Offriamo un ruolo concreto nell’area amministrativa di un centro di assistenza clienti telefonica. Nel nostro team contribuirai a rendere rapide e affidabili la ricerca e la conservazione delle pratiche, lavorando a stretto contatto con gli operatori del servizio clienti.

Ti occuperai di

- catalogare pratiche, consensi privacy e contratti in formato cartaceo e digitale;
- aggiornare gli indici dei fascicoli sul gestionale interno, verificando date, riferimenti e stato delle richieste;
- recuperare la documentazione collegata alle chiamate e alle segnalazioni aperte dagli utenti;
- controllare la completezza dei fascicoli prima della chiusura e predisporre la digitalizzazione dei documenti;
- seguire lo scadenziario delle pratiche secondo le procedure di conservazione e riservatezza.

Offerta e vantaggi





- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1550 €;
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno, con affiancamento operativo;
- Buoni pasto;
- Formazione continua sulle procedure interne e sugli strumenti di archiviazione;
- ingresso in azienda da subito.

Requisiti

- diploma di scuola secondaria superiore;
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza;
- buona dimestichezza con Word, Excel e strumenti informatici;
- precisione nel controllo dei fascicoli e riservatezza nella gestione dei dati;
- disponibilità a collaborare con il personale del servizio clienti.

Sede di lavoro: Sarzana

📌 Addetto/a archivio per contact center (Sarzana)
🏢 ITALCON
📍 Sarzana