Per il potenziamento del nostro team commerciale, siamo alla ricerca di un/una Sales Operations Specialist che si occupi della gestione e dello sviluppo di un portafoglio di circa 150 clienti business nel settore Telecomunicazioni, contribuendo al consolidamento delle relazioni commerciali e alla crescita delle opportunità di vendita.

Di cosa ti occuperai:

- Gestione del portafoglio clienti: presidiare le relazioni con i clienti assegnati, garantendo continuità nel rapporto commerciale e individuando opportunità di sviluppo.
- Gestione dei rinnovi contrattuali: presa in carico delle opportunità di rinnovo, gestione delle trattative commerciali con il cliente, aggiornamento delle relative informazioni sul CRM e monitoraggio delle condizioni economiche e contrattuali.
- Upselling: individuare nuove opportunità di business sui clienti esistenti, proponendo soluzioni e servizi aggiuntivi.
- Gestione di nuove opportunità commerciali: presa in carico dei lead ricevuti, contatto dei potenziali clienti interessati ai servizi offerti, analisi delle esigenze e predisposizione di proposte commerciali mirate.
- Redazione preventivi e offerte commerciali: predisporre preventivi e offerte commerciali, gestendo in autonomia le soluzioni standard e coinvolgendo il team Presales per soluzioni tecniche evolute.
- Gestione contrattuale e inserimento ordini: curare la predisposizione della documentazione contrattuale e il caricamento delle informazioni e degli ordini sui sistemi dedicati.
- Monitoraggio delle attività commerciali: aggiornare le anagrafiche clienti, le opportunità e la pipeline commerciale attraverso gli strumenti aziendali, assicurando accuratezza e completezza dei dati.

Requisiti:

- Esperienza pregressa in ruoli di Sales Operations, Sales Support, Inside Sales o gestione commerciale di clienti business.
- Competenze organizzative, con particolare riferimento alla capacità di pianificare e gestire le attività in modo autonomo e strutturato,



garantire precisione nell’inserimento e nella gestione dei dati e della documentazione commerciale.
- Competenze commerciali, mantenendo un costante orientamento al cliente e agli obiettivi commerciali.
- Buona dimestichezza con CRM e strumenti digitali a supporto delle attività commerciali.
- Buone capacità di coordinamento e collaborazione con interlocutori interni ed esterni, tra cui Account Manager, team Presales e referenti del cliente.
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente, organizzando le priorità in modo efficace, con particolare attenzione al rispetto delle scadenze e alle tempistiche contrattuali.

Nice to have:

- Esperienza nella gestione di clienti aziendali in ambito telecomunicazioni.
- Conoscenza di Salesforce o di altri CRM commerciali.
- Conoscenze tecniche di base relative a servizi Fibra e Cloud.
- Conoscenza della lingua inglese per la gestione delle comunicazioni con alcuni clienti internazionali (almeno livello B2).

Cosa offriamo:

- Contratto di assunzione tempo pieno (40 ore settimanali, lun-ven) a tempo indeterminato.
- RAL compresa tra €20.000 e €25.000, commisurata all'esperienza pregressa e alle competenze maturate.
- Concreti incentivi economici commisurati ai risultati raggiunti.
- Smartworking: iniziale presenza in sede, con successiva possibilità di lavorare da casa 2 giorni a settimana.
- Formazione dedicata per fornirti le competenze necessarie a eccellere nel ruolo.
- Inserimento in un ambiente positivo, inclusivo e innovativo.

La nostra sede si trova a Paderno Dugnano (MI), in Via I Maggio 13.

L'offerta di lavoro è rivolta a persone di qualsiasi identità o espressione di genere, orientamento affettivo e sessuale, età, origine etnica o nazionale, credo religioso, condizione di disabilità o background culturale.

La selezione avviene nel rispetto dei principi di pari opportunità, inclusione e non discriminazione previsti dal D.Lgs. 198/2006, dal D.Lgs. 215/2003 e dal D.Lgs. 216/2003.

Accogliamo con favore le candidature di persone appartenenti alle categorie protette ai sensi della L. 68/1999

📌 SALES OPERATIONS SPECIALIST – SETTORE TELECOMUNICAZIONI (Paderno Dugnano)
🏢 Ingo
📍 Paderno Dugnano