Il processo di selezione sarà interamente gestito Openjobmetis.
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**Hai ottime doti comunicative e cerchi la tua prossima sfida professionale?** Per conto di una **realtà leader nel settore del customer care**, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il comparto bancario, assicurativo e finanziario, ### Ruolo e mansione Opernjobmetis Spa ricerca e seleziona: **Operatori/operatrici Customer Care Inbound** Entrerai a far parte di un contesto solido, strutturato e tecnologicamente all'avanguardia, dove la qualità del servizio e il gioco di squadra fanno davvero la differenza. **Cosa farai concretamente:** Sarai la voce e il punto di riferimento per i clienti. Dopo un percorso di traininig iniziale dedicato, ti occuperai di: * **Digital Banking & Assistenza:** Supporto ai clienti nell'utilizzo del portale e dell'app della banca. * **Internet Banking:** Gestione e assistenza diretta ai titolari di carte di credito. * **Supporto Rete:** Attività di supporto alle agenzie e fissaggio appuntamenti. ### Requisiti e Competenze Richieste **Il/la candidato/a ideale ha:** * Diploma di scuola secondaria di secondo grado. * Ottima dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici. * Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico. * Passione per il customer care e l'aiuto al cliente. * *La marcia in più:* Un'esperienza precedente nei contact center è gradita,
ma non indispensabile. Partiamo da zero insieme! ### ALTRE INFORMAZIONI **Cosa offriamo** * **Inquadramento chiaro:** Contratto iniziale in somministrazione di **2 mesi**, finalizzato alla **stabilizzazione a lungo termine**. * **Retribuzione:** CCNL Servizi Ausiliari (Livello D1), retribuzione base full-time di € 1.246,84 lordi mensili (riproporzionata sul part-time). * **Orari & Flessibilità:** Part-time di **20 ore settimanali** (turni di 4 ore al giorno per 5 giorni a settimana). Turni flessibili pianificati su una fascia oraria 08-22, dal lunedì al sabato (turni dopo le 20 e il sabato saranno sempre da remoto) * **Lavoro agile:** turni parzialmente da remoto, dopo il periodo iniziale in sede e al raggiungimento della piena autonomia (nel periodo iniziale, in presenza, i turni saranno in fascia oraria 08-20 dal lunedì al venerdì). * **Academy Gratuita:** pre-assuntiva gratuita **dal 9 al 27 Novembre** (in presenza, lun-ven ore 9:00 - 16:00), per darti tutti gli strumenti di cui hai bisogno. * **Sede di lavoro:** Palermo (Via della Regione Siciliana 8161-8165) **Sei pronto/a a metterti in gioco? Invia il tuo CV oggi stesso!** *L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.*
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.