Sede di lavoro: Palermo (Centro)
Orario di lavoro: Part-time pomeridiano (14:30 – 20:30), 6 giorni su 7 con 1 giorno di riposo settimanale.
Chi siamo
Siamo una struttura ricettiva, situata nel cuore del centro storico di Palermo, e per il potenziamento del nostro team di accoglienza, siamo alla ricerca di una figura solare, dinamica e professionale per la gestione della reception nella fascia pomeridiana.
Principali mansioni e responsabilità
La risorsa inserita si occuperà di:
• Accoglienza ospiti: Gestione delle procedure di check-in, verifica e registrazione dei documenti sui portali dedicati, riscossione dei pagamenti e della tassa di soggiorno.
• Customer Care & Assistenza: Fornire informazioni sulla struttura e dare consigli utili su trasporti, ristoranti, itinerari artistici e attrazioni culturali nel centro di Palermo.
• Gestione prenotazioni: Monitoraggio e aggiornamento dei portali di prenotazione online (OTA come Booking.com, Expedia) e gestione della corrispondenza con i futuri ospiti.
• Supporto operativo:
Supervisione generale della struttura durante il turno per garantire il massimo decoro e comfort.
Requisiti richiesti
• Competenze linguistiche: Ottima conoscenza della lingua italiana e dell'inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus).
• Esperienza: Gradita precedente esperienza nel settore dell'ospitalità (B&B;, affittacamere, hotel o front office).
• Flessibilità e puntualità: Disponibilità a lavorare 6 giorni a settimana nella fascia oraria 14:30 - 20:30, inclusi i fine settimana.
• Soft Skills: Eccellenti doti comunicative, forte orientamento al cliente, empatia, problem solving e spiccato senso dell'ospitalità siciliana.
Cosa offriamo
• Contratto di lavoro part-time regolare e commisurato all'esperienza in un atmosfera di lavoro sereno e stimolante.
Come candidarsi
Invia il tuo Curriculum Vitae aggiornato con foto.
📌 Addetta/o alla Reception – Affittacamere Palermo
🏢 Azienda importante
📍 Palermo
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