Le risorse selezionate saranno inserite in un contesto vivace e strutturato, dedicato alla gestione e fidelizzazione di clienti già attivi.Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti.L’attività principale sarà quella di contattare clienti che hanno manifestato intenzione di disattivare il servizio, con l’obiettivo di comprenderne le esigenze e proporre soluzioni commerciali personalizzate finalizzate alla retention.ATTIVITÀ È DA INTENDERSI IN PRESENZARuolo e responsabilità:Gestione di contatti inbound/outbound su clienti attivi; Analisi delle esigenze del cliente e gestione della richiesta di disdetta; Proposta di offerte xysqume commerciali dedicate alla fidelizzazione; Lavoro in team per il raggiungimento degli obiettivi di vendita; Utilizzo di strumenti digitali e CRM aziendali.#J-18808-Ljbffr
📌 Contact Center - Settore Retention (Napoli)
🏢 Up Agenzia per il Lavoro
📍 Napoli
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