Impresoft GN Techonomy è una società di consulenza con sede a Milano e Calusco d’Adda (BG), parte del Gruppo Impresoft, che offre soluzioni enterprise tecnologiche ed innovative a importanti aziende nazionali e internazionali operanti in tutti i settori. Business Transformation | Process Excellence & Continuous Improvement DESCRIZIONE DEL RUOLO Siamo alla ricerca di un/una Senior Business Process Analyst con almeno 4/5 anni di esperienza in progetti di analisi, revisione e ottimizzazione dei processi aziendali, da inserire nel nostro team di Business Transformation. La figura ideale possiede solide competenze metodologiche nell'ambito del Business Process Management (BPM), spiccate capacità analitiche e un approccio consulenziale orientato all'identificazione di opportunità di miglioramento e alla progettazione di soluzioni organizzative e operative. La risorsa sarà coinvolta in progetti di trasformazione aziendale, lavorando a stretto contatto con stakeholder di business e IT per analizzare i processi esistenti, individuare inefficienze e definire modelli operativi evoluti, anche attraverso l'utilizzo di metodologie e strumenti di Process Analysis, Process Modeling e Process Simulation. Principali responsabilità
• Process Analysis & Modeling: condurre attività di analisi e mappatura dei processi aziendali AS-IS, identificando attività, ruoli, sistemi, controlli, KPI e interdipendenze organizzative.
• Process Redesign & Optimization: progettare scenari TO-BE, individuando opportunità di semplificazione, standardizzazione, automazione e miglioramento delle performance.
• Continuous Improvement: pianificare e facilitare workshop con stakeholder aziendali, utilizzando tecniche strutturate di analisi delle criticità, identificazione delle cause e definizione delle azioni di miglioramento.
• Business Requirements Analysis: raccogliere, analizzare e formalizzare requisiti funzionali e di processo, traducendo le esigenze del business in specifiche strutturate e proposte di soluzione.
• Process Simulation & Performance Analysis:



applicare metodologie di analisi quantitativa e simulazione dei processi per valutare scenari alternativi, impatti organizzativi, colli di bottiglia e potenziali benefici.
• Stakeholder Management: interagire autonomamente con referenti di business e IT, conducendo interviste, workshop e sessioni di validazione delle soluzioni proposte.
• Transformation Roadmap: contribuire alla definizione delle iniziative di miglioramento, valutandone benefici attesi, fattibilità, priorità e impatti sul modello operativo. REQUISITI RICHIESTI Esperienza professionale
• Almeno 4/5 anni di esperienza in società di consulenza o contesti aziendali strutturati, su progetti di Business Process Management, Process Improvement o Business Transformation.
• Esperienza concreta nella gestione di attività di analisi AS-IS, definizione di modelli TO-BE e revisione dei processi end-to-end.
• Autonomia nella conduzione di workshop di analisi, raccolta requisiti e continuous improvement. Competenze tecniche e metodologiche
• Solida conoscenza delle metodologie di Business Process Management (BPM) e delle principali notazioni di modellazione, in particolare BPMN 2.0 ed eventualmente EPC.
• Conoscenza delle tecniche di analisi qualitativa e quantitativa dei processi, identificazione dei KPI e valutazione delle performance.
• Conoscenza dei principi e delle tecniche di Business Process Simulation e Process Mining (OCPM) e valutazione di scenari alternativi.
• Familiarità con metodologie di Continuous Improvement, Lean Management, Six Sigma e Root Cause Analysis.
• Capacità di analizzare e formalizzare requisiti di business e funzionali, valutandone gli impatti sui processi, sui sistemi informativi e sull'organizzazione.




• Capacità di produrre documentazione di analisi, presentazioni e deliverable progettuali strutturati. Soft skill
• Eccellenti capacità analitiche, problem solving e pensiero critico.
• Capacità di trasformare problematiche complesse in proposte di miglioramento concrete, sostenibili e misurabili.
• Ottime capacità di comunicazione, facilitazione e gestione di workshop.
• Attitudine consulenziale e capacità di interagire con stakeholder di differenti livelli organizzativi.
• Autonomia operativa, proattività e orientamento al risultato.
• Capacità di lavorare in team multidisciplinari e su progetti complessi. Competenze preferenziali – Nice to Have
• Esperienza nell'utilizzo di piattaforme professionali di Enterprise Process Management e Process Intelligence, quali ARIS, OPEX, Bizzdesign o SAP Signavio.
• Conoscenza di tecniche e strumenti di Process Mining e data-driven process analysis.
• Esperienza in progetti di Digital Transformation, Intelligent Automation o evoluzione dei modelli operativi aziendali.
• Certificazioni in ambito BPM, Lean Six Sigma o Business Analysis (es. CBAP, PMI-PBA). Cosa cerchiamo Cerchiamo un professionista che sappia andare oltre la semplice rappresentazione grafica dei processi: una persona capace di comprendere il funzionamento delle organizzazioni, interpretare i dati, mettere in discussione le modalità operative esistenti e proporre soluzioni innovative. Un profilo che unisca rigore metodologico, capacità di analisi e visione d'insieme, contribuendo concretamente ai percorsi di Process Excellence e Business Transformation dei nostri clienti. Cosa offriamo
• Tempo Indeterminato (CCNL Metalmeccanico Industria)
• RAL €35.000
- €45.000, commisurata all'esperienza. Inquadramento e pacchetto retributivo definiti in base all'esperienza, alle competenze e al livello di autonomia espresso nel ruolo
• Premio basato sui risultati aziendali e su quelli personali
• Piano Welfare aziendale
• Smart-working

📌 Senior Business Process Analyst (Milano)
🏢 Impresoft GN Techonomy
📍 Milano