Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di figure qualificate appartenenti alle categorie protette trasversali a qualsiasi profilo e settore merceologico.Per una prestigiosa azienda d'eccellenza, siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno dell'area Customer Service e Customer Care.La risorsa avrà l'obiettivo principale di garantire un'esperienza cliente di alto livello, gestendo le relazioni post-vendita e supportando i flussi informativi tra l'azienda e l'utente finale.Luogo di lavoro a seconda della residenza del candidato, la realtà ha diverse sedi: Vicenza, Thiene, Schio, Bassano del Grappa (VI).
Orario di lavoro: tempo parziale o full time a seconda delle esigenze del candidato/a.Retribuzione annua: *€ - *€esperienza1 annoRequisiti richiesti:Possibilità di essere assunti in ottemperanza della Legge * per invalidità civile o del lavoro - categorie protette.Spiccate doti comunicative,



empatia e orientamento alla risoluzione dei problemi.Buona padronanza del Pacchetto Office e degli strumenti informatici.Pregressa esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico o nel servizio clienti.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.**).
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13 del Regolamento (UE) **** sulla protezione dei dati (GDPR).
Le principali mansioni includono:Gestione Relazioni: Contatto telefonico e digitale con i clienti per attività di follow-up post-vendita Customer Care: Gestione e risoluzione di eventuali segnalazioni o reclami, interfacciandosi con i responsabili dei vari reparti.Supporto Service: Supporto nella prenotazione di servizi di assistenza e monitoraggio del grado di soddisfazione del cliente (CSI).
Gestione CRM: Inserimento e aggiornamento costante dei dati dei clienti nel sistema gestionale aziendale.Attività di Segreteria: Piccole attività amministrative correlate alla gestione del parco auto e dei servizi al cliente.

📌 Categoria Protetta/99 Assistenza Clienti (Lazio)
🏢 Randstad Talent Selection Hopportunities
📍 Lazio