Responsabile OperativoSi candidi ora: legga i dettagli del lavoro scorrendo verso il basso.
Verifichi di possedere le competenze necessarie prima di inviare la candidatura.
Per uno dei nostri Store basato a Cassino siamo alla ricerca un/una Responsabile Operativo.
Questa figura si occupa del coordinamento delle funzioni operative della sede con l'obiettivo di organizzare ogni attività all'interno del punto vendita, gestire il team e monitorare le performance per garantire il raggiungimento degli obiettivi aziendali e la massima soddisfazione del cliente.
Principali

responsabilità:
Supervisionare e coordinare le attività quotidiane del centro stabilendo le priorità operative per garantire il rispetto degli standard di servizio definiti dagli SLA aziendali (Service Level Agreement).
Gestire e motivare il team di lavoro favorendo una crescita delle performance individuali e di gruppo attraverso un costante supporto operativo.
Monitorare l'andamento economico della sede con particolare attenzione all'analisi dei costi, dei ricavi e della marginalità per assicurare la redditività del punto vendita.
Formarsi costantemente sui nuovi servizi e sulle proposte aziendali implementando cambiamenti positivi e segnalando tempestivamente eventuali problemi strutturali.
Garantire un elevato livello di assistenza ai clienti gestendo direttamente le operazioni di spedizione, imballaggio e micro-logistica con un approccio risolutivo.




Utilizzare con precisione i sistemi informatici e il software CRM per la gestione dei flussi di lavoro e la tracciabilità delle operazioni quotidiane.
Requisiti e competenzePossesso del diploma di maturità; L' esperienza pregressa nel settore dei servizi alle imprese o dei trasporti sarà considerata un plus; Padronanza del pacchetto Office, dei sistemi di posta elettronica e buona familiarità con i software gestionali; Forti doti analitiche per il monitoraggio dei dati aziendali e precisione nell'organizzazione del lavoro; Buona conoscenza della lingua inglese e ottime capacità comunicative.
Range Retributivo:Da ** euro a ** euro (in relazione all'esperienza).

Chi siamo
– MBEMail Boxes Etc.
("MBE"), parte del Gruppo Fortidia, è una delle più grandi reti al mondo di Centri Multiservizi, di proprietà e gestiti da imprenditori indipendenti.
Forniamo a piccole e medie imprese e a clienti privati soluzioni complete per l'e-commerce, la logistica, le spedizioni, il marketing e la stampa.
Attraverso la nostra ampia rete di Centri MBE, offriamo un supporto su misura sia a privati sia ad aziende, con l'obiettivo di garantire un servizio di alta qualità e altamente personalizzato per i nostri clienti.
Siamo un datore di lavoro che promuove le pari occasione.
Crediamo che talento, competenze, empatia e ambizione siano i motori del nostro successo e basiamo le decisioni di assunzione esclusivamente sull'esperienza e sulle capacità dei candidati.
Siamo impegnati a creare un processo di selezione inclusivo.
xrtlpzc Se hai esigenze specifiche o necessiti di adattamenti durante il processo di recruiting, ti invitiamo a comunicarcelo.

📌 Responsabile Operativo (Lazio)
🏢 Mbe
📍 Lazio