Sede: Piacenza/IbridoLa preghiamo di verificare di possedere il livello di esperienza e le qualifiche adeguate leggendo la panoramica completa di questa opportunità qui sotto.
Dilaxia è una tech company in continua evoluzione, specializzata nello sviluppo di soluzioni software tailor made, gestione di infrastrutture IT, consulenza in ambito cybersecurity e intelligenza artificiale, con un approccio orientato all'innovazione e all'affidabilità.
Guidiamo un pool di aziende: con Commit Software, Hubenture, inTouch e Diligo, abbiamo elevato le nostre competenze in sviluppo software, SaaS, mobile app, DevOps e digital communication.
Portiamo quello che sappiamo fare anche oltre i confini nazionali attraverso Dilaxia Nova, con sedi in Albania.
Chi cerchiamoSiamo alla ricerca di un Customer Support & Training Specialist che accompagni gli utenti durante le fasi di avviamento, formazione e supporto operativo relative a una soluzione software impiegata nel settore healthcare.
La risorsa lavorerà sia da remoto sia presso strutture ospedaliere, interfacciandosi quotidianamente con medici, personale infermieristico e operatori sanitari.
Ci teniamo a dirtelo in anticipo: il ruolo prevede attività frequenti in presenza presso le strutture ospedaliere, con trasferte principalmente in Emilia-Romagna e Lombardia.
Le attività potranno svolgersi anche all'interno di sale operatorie e reparti di terapia intensiva, sia durante momenti di piena operatività sia durante fasi di fermo operativo.
Come Customer Support & Training Specialist ti occuperai diErogare formazione sul software a medici, personale infermieristico, paramedico e operatori sanitari delle strutture ospedaliere clientiAffiancare il personale sanitario durante le fasi di avviamento e utilizzo del software,



verificandone il corretto utilizzoSupportare gli utenti nella risoluzione di problematiche operative e funzionali legate al softwareFornire supporto post go-live sia da remoto sia presso le strutture ospedaliereCollaborare con il team di Customer Care del cliente proprietario del software nella gestione delle segnalazioni e delle richieste provenienti dalle strutture ospedaliere, utilizzando una piattaforma di ticketingOperare nel rispetto delle procedure e dei protocolli previsti dagli ambienti ospedalieriCosa cerchiamo in teInteresse per attività di formazione e supporto agli utentiBuone capacità comunicative e relazionaliPredisposizione al contatto con clienti e utenti in contesti strutturatiInteresse per il mondo healthcare e per le tecnologie applicate all'ambito sanitarioDisponibilità a trasferte frequenti in Emilia-Romagna e LombardiaDisponibilità a operare all'interno di ambienti ospedalieri, incluse sale operatorie e terapie intensiveBuona dimestichezza con strumenti informatici e software applicativiPatente BCostituiscono un plusEsperienze, anche brevi, in attività di formazione, customer support o assistenza clientiFamiliarità con contesti sanitari, biomedicali o ospedalieriRetribuzioneRAL: € **
- € ** + buoni pasto.
Oltre la tecnologia, ti condividiamo i valori che ci guidano ogni giornoCura, per fare bene le cose e prenderci responsabilità.
Armonia, per costruire relazioni solide e ambienti di lavoro sani.
Antifragilità, per abbracciare il cambiamento e crescere con esso.
Intesa, perché insieme si va più lontano.
Agilità, per agire in modo veloce, essenziale e intelligente.
Ti ci rivedi?
Conosciamoci meglio
Se vuoi conoscerci più da vicino, partecipa ad uno dei nostri eventi Dilaxia Xplora
Organizziamo workshop per appassionati di tecnologia, dove condividiamo le ultime novità tech.
È un'occasione perfetta per formarti, crescere e fare network con i migliori nel settore.
xrtlpzc Per maggiori informazioni sui nostri eventi, visita il nostro sito:Ti aspettiamo
Ovviamente questa opportunità è rivolta ad ambo i sessi (L. **)

📌 Customer Support (Taranto)
🏢 Dilaxia
📍 Taranto