Per azienda specializzata nella gestione di servizi di Customer Care per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di Brand Ambassador – Customer Care da inserire all’interno di un contesto dinamico e internazionale. La persona che cerchiamo sarà il punto di riferimento per i clienti e avrà l’obiettivo di offrire un’esperienza di assistenza di elevata qualità, rappresentando al meglio l’immagine e i valori dei brand gestiti. Si occuperà quotidianamente di gestire le richieste attraverso diversi canali, tra cui telefono, email e chat, fornendo informazioni, supporto e assistenza post-vendita. Seguirà inoltre eventuali segnalazioni e reclami, individuando soluzioni efficaci e tempestive e accompagnando il cliente con attenzione durante tutte le fasi della richiesta. Cerchiamo persone con buone capacità comunicative e relazionali, predisposizione all’ascolto, orientamento al cliente e capacità di problem solving. È richiesta la conoscenza di almeno una tra le seguenti lingue: tedesco,



abbinato all’inglese o all’italiano (DE/EN oppure DE/IT), russo, abbinato all’inglese e/o all’italiano (RU/EN/IT), oppure francese, abbinato all’inglese o all’italiano (FR/EN oppure FR/IT). L’azienda offre un inserimento diretto con contratto di apprendistato della durata di tre anni, aggiornamento continuo sui brand gestiti e la possibilità di lavorare in un ambiente internazionale, stimolante e orientato alla qualità del servizio, con concrete opportunità di crescita professionale. Se ti piace il contatto con le persone, hai una buona conoscenza delle lingue e desideri mettere le tue capacità comunicative al servizio di importanti brand internazionali, questa potrebbe essere l’opportunità giusta per te. Lavoro in sede: zona Milano Centro (MM Duomo/San Babila) CCNL Commercio 5 livello, Ral iniziale 21K #J-18808-Ljbffr

📌 Junior Customer Care Brand internazionali (Lombardia)
🏢 Adecco Portugal
📍 Lombardia