Inseriamo nel nostro organico Addetto/a relazioni clienti a Napoli, all'interno di una realtà specializzata nella pianificazione di campagne pubblicitarie B2B e nel supporto alla comunicazione integrata. La risorsa si occuperà di mantenere vivi i rapporti con il parco clienti, garantendo assistenza continua e cura del servizio offerto. Attività principali:
* Gestione quotidiana di circa 60 contatti clienti tramite CRM aziendale.
* Monitoraggio della soddisfazione dei clienti attraverso invio di newsletter e sondaggi periodici.
* Raccolta e analisi delle esigenze dei clienti per la redazione di report mensili.
* Gestione delle pratiche amministrative e documentali legate ai contratti attivi.




* Risoluzione di criticità e supporto al team marketing durante la pianificazione delle attività. Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €.
* Contratto a tempo pieno full-time.
* Aggiornamento continuo.
* Bonus su obiettivi.

Requisiti:
* ottime doti comunicative e relazionali.
* esperienza non indispensabile
* dimestichezza con pacchetto Office e software CRM.
* precisione nella gestione dei dati.
* spiccato orientamento al cliente. Disponibilità immediata richiesta per l'inserimento. Sede di lavoro: Napoli #J-18808-Ljbffr

📌 Customer relations per agenzia di marketing (Napoli)
🏢 Diamond servizi
📍 Napoli