Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nell’area Wellness come Assistente Spa Manager. La figura affiancherà la gestione operativa della spa e coordinerà le attività quotidiane del team, contribuendo a garantire agli ospiti un’esperienza di benessere curata e in linea con gli standard. Mansioni principali:
* Supportare la Spa Manager nella gestione e nel coordinamento delle attività quotidiane della spa
* Collaborare all’organizzazione dei turnazioni, degli appuntamenti e delle attività del team
* Accogliere gli ospiti, fornire informazioni sui servizi disponibili e supportarli durante il percorso wellness
* Gestire le prenotazioni e verificare la corretta pianificazione dei trattamenti e degli spazi
* Supervisionare la preparazione delle cabine, delle aree relax e degli ambienti della spa
* Monitorare la qualità dei servizi offerti e contribuire al rispetto degli standard
* Gestire richieste e segnalazioni degli ospiti, condividendo con la Spa Manager eventuali criticità
* Contribuire alla cura dell’offerta wellness e alla promozione dei trattamenti e dei servizi della spa
* Assicurare il rispetto delle procedure aziendali, delle norme igienico-sanitarie e delle disposizioni di sicurezza Requisiti richiesti:
* Esperienza in ambito spa, wellness o hospitality, preferibilmente in hotel di fascia alta
* Esperienza nel ruolo di almeno 3 anni
* Esperienza o attitudine al coordinamento operativo di un team
* Buone capacità organizzative e familiarità con la gestione di appuntamenti e prenotazioni
* Buone capacità comunicative e orientamento all’accoglienza e alla soddisfazione dell’ospite
* Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un requisito preferenziale Competenze preferenziali:
* Formazione in ambito wellness, estetico, turistico o alberghiero
* Conoscenza dei trattamenti spa e dei principali servizi legati al benessere
* Familiarità con software per la gestione di prenotazioni e appuntamenti
* Conoscenza delle procedure igienico-sanitarie e delle principali norme di sicurezza sul lavoro Soft skills
* Attitudine al coordinamento, capacità organizzativa e senso di responsabilità
* Orientamento all’ospite e attenzione alla qualità del servizio
* Precisione e cura dei dettagli
* Comunicazione efficace, empatia e riservatezza
* Capacità di collaborare con il team e con i diversi reparti
* Flessibilità e capacità di gestire le priorità in un ambiente dinamico Cosa offriamo
* Affiancamento iniziale e opportunità di crescita professionale nell’ambito wellness e hospitality
* Possibilità di lavorare in un ambiente stimolante, a contatto con ospiti internazionali Ti aspettiamo #J-18808-Ljbffr
📌 ASSISTENTE SPA MANAGER (Ostuni)
🏢 Nicolaus
📍 Ostuni
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