MCA Group cerca un Service Manager per il settore Digital presso le sedi di Milano. Il ruolo prevede gestione dei servizi IT, rispetto degli SLA, incident management e coordinamento delle War Room durante incidenti critici.
Voi dovrete monitorare i ticket, usare ServiceNow per ITSM, gestire escalation, analizzare cause degli incidenti e produrre report di stato; richiesta esperienza tra 3 e 5 anni, laurea in informatica o ingegneria, inglese positivo, e propensione al coordinamento con stakeholder.
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📌 Digital IT Service Manager (Lombardia)
🏢 MCA Engineering
📍 Lombardia
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