Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI CUSTOMER CARE per un’rilevante azienda del territorio nel settore delle telecomunicazioni e call center. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, risolvendo i problemi e fornendo informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda. Sarai il punto di riferimento per i clienti e avrai la responsabilità di garantire un'esperienza positiva e soddisfacente per loro. La tua capacità di ascolto, empatia e problem solving saranno fondamentali per il successo in questo ruolo. Responsabilità: - Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, fornendo assistenza e supporto ai clienti. - Risoluzione dei problemi dei clienti in modo tempestivo e efficace. - Fornitura di informazioni accurate sui prodotti e servizi dell'azienda.



- Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso un servizio eccellente. Requisiti: - Diploma di scuola superiore o laurea. - Ottime capacità comunicative e interpersonali. - Capacità di gestire situazioni stressanti e di lavorare sotto pressione. - Conoscenza dei principali strumenti informatici. - Capacità di problem solving e di gestione dei conflitti. - Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana. Si offre contratto in somministrazione, di un mese. Orario di lavoro full time, con turni durante il weekend. Inquadramento: 1750 lordi.

📌 Impiegato Customer Care (Bergamo)
🏢 Umana
📍 Bergamo