Il front office desk guest relations agent è il punto di riferimento per gli ospiti, garantendo un'esperienza memorabile dal check-in al check-out.responsabilitàaccogliere gli ospiti con cortesia e professionalità, gestendo il check-in e il check-out.assicurarsi che tutti gli aspetti del soggiorno siano di altissimo livello.gestire richieste, imprevisti e reclami con pazienza, empatia e creatività.collaborare proattivamente con il team del front office per garantire la soddisfazione degli ospiti e il buon funzionamento della reception.fornire informazioni sui servizi dell'hotel e promuovere le iniziative locali.requisitiflessibilità,
positività e forte approccio “yes i can”.attenzione al dettaglio e capacità di risolvere problemi in modo creativo.eccellenti capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra.propensione a divertirsi anche al lavoro.esperienza pregressa in ruolo simile è un plus, ma non obbligatoria.inglese fluente; la conoscenza di altre lingue è un vantaggio.cosa offriamoretribuzione annua compresa tra 24.000 € e 25.500 €.tariffe speciali per dipendenti, amici e familiari negli hotel del gruppo.benefit globali e locali, formazione professionale e sviluppo di carriera.atmosfera di lavoro inclusivo, divertente e costruttivo.luogo di lavoromilano, provincia di mi, presso il radisson collection palazzo touring.
📌 Front office desk guest relations agent (Milano)
🏢 Radisson
📍 Milano
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