Introduzione
nel ruolo di collaboratrice/tore assistenza clienti supporterai il team nella gestione delle segnalazioni sui nostri prodotti e servizi, fornendo risposte e riscontri puntuali alle richieste dei nostri clienti.
se ti piace un lavoro in cui poter sfruttare al meglio le tue doti comunicative e relazionali, questa è l'offerta di lavoro giusta per te!
la posizione
le principali mansioni nel ruolo di collaboratrice/tore assistenza clienti sono:
assistenza ai nostri clienti e gestione delle richieste attraverso i diversi canali di comunicazione su cui il servizio di assistenza è attivo;
elaborazione delle richieste attraverso la piattaforma crm in uso e aggiornamento dei dati e dei reparti coinvolti.
il profilo ricercato
i requisiti per l'offerta di lavoro come collaboratrice/tore assistenza clienti sono:
diploma o laurea;
buon utilizzo del pc;
sarà preferenziale l'aver utilizzato gestionali e sistemi di ticketing;
buona conoscenza della lingua inglese (almeno livello b1);
gradita pregressa esperienza in ruolo analogo;
ottime capacità relazionali e comunicative;
predisposizione alla risoluzione dei problemi e orientamento al cliente.
la nostra offerta
entrare in lidl italia come collaboratrice/tore assistenza clienti significa dare valore al tuo tempo e al tuo impegno, fin dal primo giorno:
contratto trasparente: orario part time 30 ore con inquadramento al 4 livello (ccnl confcommercio)



e una retribuzione annua lorda di 19.170,024 € della durata di 12 mesi con concrete possibilità di stabilizzazione al termine.
rispetto del tuo tempo: ogni minuto lavorato è conteggiato e retribuito.
smart working per una media di 2 giorni a settimana, cumulabili nel mese
agevolazioni aziendali: buoni spesa e adesione a una piattaforma di scontistiche, un piano sanitario aziendale che integra le prestazioni mediche e le convenzioni con strutture medico-sanitarie già previste dal fondo di assistenza sanitaria di categoria (a seguito di assunzione a tempo indeterminato e con anzianità aziendale minima di 1 anno). centro fitness gratuito, lavanderia convenzionata, 'italiamo lounge' per trascorrere piacevoli pause con i colleghi
ambiente di lavoro: vivace, inclusivo e orientato al lavoro di squadra in un'azienda che valorizza ogni persona. siamo anche certificati top employer in italia ed europa!
formazione dedicata: durante tutto il tuo percorso in lidl, con il costante supporto del team formazione e sviluppo, figure professionali dedicate al tuo sviluppo in azienda, sulle quali potrai sempre contare per accrescere le tue skills e aumentare il tuo successo personale e professionale.

entra nel team
nel #teamlidl ogni giorno vale davvero.

vuoi esserci anche tu? candidati subito!

riconosciamo l'importanza di un corretto processo di selezione improntato alla massima trasparenza, equità e immune da stereotipi legati al genere o ad altre caratteristiche personali.

📌 Collaboratrice/tore assistenza clienti part time (Arcole)
🏢 Lidl
📍 Arcole