- Accogliere gli ospiti in modo cordiale e professionale all'arrivo e durante il loro soggiorno.
- Gestire le prenotazioni e il check-in/check-out degli ospiti in modo efficiente e accurato.
- Rispondere alle domande degli ospiti riguardo ai servizi dell'hotel, alle attrazioni locali e alle informazioni generali sulla zona.
- Risolvere eventuali problemi degli ospiti in modo rapido e efficace, garantendo la loro soddisfazione.
Requisiti :
- Esperienza precedente nel settore dell'ospitalità o in ruoli di servizio clienti è preferibile.
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
- Orientamento al cliente e capacità di fornire un servizio clienti eccezionale.
- Capacità di gestire situazioni stressanti e risolvere i problemi in modo rapido ed efficace.
- Flessibilità nell'orario di lavoro, incluso il turno serale, i weekend e i giorni festivi.
- Conoscenza di base dei sistemi informatici e della gestione delle prenotazioni (preferibile).
Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato Durata contratto: 5 mesi
Retribuzione: €1.300,00 - €1.400,00 al mese
Disponibilità:
- Turni
Retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima
Esperienza:
- receptionist: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- Tedesco (Preferenziale)
- Inglese (Obbligatorio)
📌 Receptionist Hotel - Stagione Estiva (Camaiore)
🏢 Hotel Bracciotti
📍 Camaiore
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