La risorsa sarà inserita all’interno di una struttura dove le persone possono fare un
assessment della loro salute in ottica di longevità e benessere grazie all’ausilio della
tecnologia proprietaria sviluppata in collaborazione con medici sportivi, professionisti sanitari
e del fitness.
3. Missione del ruolo
Garantire un’accoglienza cordiale ed efficiente dei clienti, supportando le attività
amministrative e organizzative del centro fitness, condividendo e veicolando il messaggio di
fondo della struttura e contribuendo alla fidelizzazione della clientela.
4. Responsabilità principali
- Accoglienza e assistenza clienti in ingresso e in uscita
- Gestione delle iscrizioni, rinnovi e abbonamenti
- Fornitura di informazioni sui servizi, corsi, eventi, promozioni
- Gestione delle prenotazioni e del calendario attività
- Supporto amministrativo e di segreteria
- Collaborazione con istruttori, staff e personale sanitario.
5. Attività operative
- Gestione del front desk e delle chiamate telefoniche
- Registrazione dei clienti e controllo accessi
- Gestione cassa e pagamenti (contanti, POS, abbonamenti)
- Utilizzo del gestionale del centro fitness
- Archiviazione documentale e supporto organizzativo
- Cura dell’ordine e dell’immagine della reception
- Compilazione dei Daily check in apertura e chiusura del centro.
6. Requisiti richiesti
Requisiti obbligatori
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Si richiede interesse e affinità con il mondo dello sport e del fitness, in linea con i
valori e la filosofia del centro
- Utilizzo base di strumenti informatici
- Disponibilità a lavorare su turnazioni, anche serali e weekend
- È richiesta la capacità di comunicare in modo fluente in lingua inglese (livello minimo
B2/C1)
Requisiti preferenziali
- Esperienza pregressa in ruoli di reception o front office
- Esperienza in centri fitness o strutture sportive
7. Competenze
Competenze tecniche
- Gestione front office
- Gestione cassa e pagamenti
- Utilizzo software gestionali
Competenze trasversali (soft skills)
- Orientamento al cliente
- Capacità organizzative
- Problem solving
- Precisione e affidabilità
- Lavoro in team
8. Titolo di studio e formazione
Titolo di studio minimo richiesto: Diploma
Formazione aggiuntiva: Corsi di accoglienza o customer care (preferenziali)
9. Esperienza professionale
Esperienza mínima richiesta: 0-2 anni
Esperienze rilevanti: Front office, reception, customer service
10. Inquadramento economico
RAL indicativa: Commisurata all’esperienza
Retribuzione: €760,83 - €800,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
📌 Receptionist (San Giovanni la punta)
🏢 Dynami
📍 San Giovanni la punta
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