Cerchiamo una persona da inserire nel nostro team di relazioni con la clientela, all'interno di una struttura che gestisce forniture luce e gas per utenze domestiche e piccole imprese. Offriamo un ruolo operativo a contatto diretto con gli utenti, dove la qualità dell'ascolto fa la differenza.

Requisiti:

- diploma di scuola superiore
- attitudine alla comunicazione telefonica e scritta
- precisione nella gestione delle informazioni contrattuali
- familiarità con strumenti informatici e gestionali
- anche senza esperienza pregressa, valutiamo prime esperienze

Insieme costruiremo il tuo percorso operativo. Ti occuperai di presa in carico delle richieste su tariffe e consumi, aggiornamento anagrafiche sul CRM aziendale, proposta di upgrade di servizio e coordinamento con il team tecnico per la risoluzione delle segnalazioni. Seguirai ogni pratica dalla richiesta alla chiusura, con affiancamento costante nei primi mesi.

Offerta e benefit:

- retribuzione 1.450-1.620 € lordi mensili
- tempo pieno full-time
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- affiancamento operativo nei primi 60 giorni

Tempo determinato 12 mesi. Sede di lavoro: Aci Catena

📌 Addetto/a relazioni clienti settore energia (Aci Catena)
🏢 HEALTH CITY
📍 Aci Catena