Hai esperienza nel contatto con il pubblico, buone capacità organizzative e una naturale attitudine commerciale?

Ti piacerebbe entrare a far parte di una realtà in crescita, dove mettere a frutto le tue competenze e costruire un percorso professionale ricco di nuove opportunità?

Sorriso Giovane, lo studio odontoiatrico della Dott.ssa Michela Baldascino, specializzato nella cura dei bambini e dei ragazzi, ricerca una nuova figura da inserire nell'area Segreteria e Front Office della sede di Prato (PO).

Inaugurata a gennaio 2026, la nuova struttura nasce dalla volontà di portare anche a Prato un modello di cura che unisce competenza, passione e un'attenzione particolare all'accoglienza dei piccoli pazienti e delle loro famiglie.

La crescita registrata fin dai primi mesi ci porta oggi a rafforzare il nostro team, inserendo una persona che possa contribuire concretamente all'organizzazione e allo sviluppo dello studio.

La nuova risorsa lavorerà inizialmente a stretto contatto con la responsabile dello studio e della segreteria, seguendo un percorso di affiancamento e formazione che le permetterà di acquisire progressivamente autonomia e responsabilità, fino a diventare un punto di riferimento nella gestione quotidiana del front office.

Cerchiamo una persona solare, intraprendente e organizzata, che desideri mettersi in gioco e crescere professionalmente insieme a noi.

Di cosa ti occuperai

Entrerai a far parte di un team affiatato e collaborerai quotidianamente con la responsabile della segreteria e i titolari, contribuendo a garantire un servizio attento, strutturato e di qualità.

Nello specifico, ti occuperai di:

- Accoglienza e relazione con i pazienti: gestire il primo contatto con bambini e famiglie, ascoltarne le esigenze e accompagnarli durante la loro esperienza in studio, creando un ambiente sereno e accogliente.
- Gestione delle comunicazioni: rispondere alle telefonate, gestire le richieste di informazioni, i richiami e le conferme degli appuntamenti, mantenendo un rapporto attento e costante con i pazienti.
- Organizzazione dell'agenda: pianificare gli appuntamenti, ottimizzare i tempi e collaborare con il team per garantire un'agenda efficiente e produttiva.
- Coordinamento delle attività quotidiane: monitorare appuntamenti, scadenze e necessità operative, contribuendo al corretto funzionamento dello studio e alla cura e all'ordine degli spazi di accoglienza.
- Supporto commerciale e amministrativo: collaborare nella presentazione dei preventivi e delle modalità di pagamento, gestire la cassa,



gli incassi e le principali attività amministrative.
- Reportistica e monitoraggio: raccogliere ed elaborare dati, aggiornare statistiche e report, contribuendo al monitoraggio degli indicatori di performance (KPI) e dei risultati dello studio.
- Collaborazione con la responsabile: supportare l'organizzazione interna, acquisendo progressivamente autonomia nella gestione del front office e delle attività assegnate.

Potrai inoltre partecipare alle iniziative e agli eventi organizzati dallo studio, contribuendo, in base alle tue attitudini, anche alle attività di comunicazione e marketing.

Quali caratteristiche cerchiamo

Per noi sono indispensabili:

- Almeno 1 anno di esperienza professionale, preferibilmente 2, in ruoli commerciali, vendita, front office, segreteria, customer care o attività che prevedano un contatto diretto e continuativo con il pubblico.
- Buona attitudine commerciale, capacità di ascoltare le esigenze del cliente e proporre soluzioni con sicurezza e professionalità.
- Capacità organizzative e di pianificazione, precisione e attenzione alle scadenze.
- Buona dimestichezza con il PC, il pacchetto Office e in particolare Excel, per la gestione di dati e semplici report.
- Ottime capacità comunicative, solarità, gentilezza e predisposizione al lavoro di squadra.
- Spirito di iniziativa, flessibilità, senso di responsabilità e desiderio di acquisire progressivamente maggiore autonomia.

Costituiranno un valore aggiunto:

- Esperienza in contesti organizzati per obiettivi, con utilizzo di KPI e monitoraggio dei risultati commerciali.
- Esperienza nel settore sanitario, odontoiatrico o in studi professionali.
- Familiarità con gestionali, attività di reportistica e analisi dei dati.
- Interesse per il marketing, la comunicazione e l'organizzazione di eventi.

Non è indispensabile provenire dal settore odontoiatrico: ciò che conta per noi è aver già maturato una buona esperienza nel rapporto con il pubblico, possedere una naturale predisposizione organizzativa e commerciale e avere voglia di imparare.

Cerchiamo soprattutto una persona capace di coniugare determinazione e gentilezza, autonomia e spirito di squadra,



che possa contribuire positivamente all'ambiente di lavoro e crescere insieme allo studio.

Entrare a far parte di Sorriso Giovane significa intraprendere un percorso professionale all'interno di una realtà in crescita, che investe nella formazione e valorizza il contributo delle proprie persone.

La nostra proposta prevede:

- Contratto di apprendistato professionalizzante di 36 mesi, con applicazione del CCNL Studi Professionali, finalizzato alla prosecuzione stabile del rapporto lavorativo. Saranno valutate eventuali forme contrattuali alternative per profili particolarmente interessanti.
- Full-time di 40 ore settimanali, con presenza fissa dal lunedì al venerdì, dalle 14:00 alle 20:00 (30 ore settimanali). Le restanti 10 ore saranno distribuite tra alcune mattine infrasettimanali e i sabati mattina, per i quali è richiesta disponibilità di almeno tre sabati al mese, indicativamente di 4 ore ciascuno. La turnazione sarà definita e condivisa nella fase iniziale di inserimento, in base all'organizzazione delle attività di segreteria.
- Retribuzione iniziale indicativa di 15.800 - 16.400 € lordi annui, su 14 mensilità, da definire in base all'inquadramento contrattuale. Il percorso di apprendistato prevede una progressione retributiva graduale nell'arco dei tre anni, fino al raggiungimento della retribuzione piena prevista dal livello di riferimento.
- Affiancamento e formazione sul campo, direttamente con la responsabile dello studio e della segreteria, per acquisire progressivamente competenze, sicurezza e autonomia nella gestione delle attività quotidiane.
- Formazione professionale strutturata;
- Possibilità di incentivi economici;
- Prospettive di crescita professionale, con l'opportunità di diventare progressivamente un punto di riferimento operativo per lo studio, all'interno di una realtà che guarda a nuovi progetti di sviluppo.

Cerchiamo una persona che desideri costruire un percorso professionale duraturo, mettendo a disposizione le proprie capacità e crescendo insieme a noi.

Come candidarsi

Se ti riconosci in questa opportunità, saremo felici di ricevere la tua candidatura!

Ti chiediamo gentilmente di inviarla esclusivamente tramite Indeed, così da permetterci di gestire al meglio tutte le candidature e garantire un processo di selezione organizzato ed equo.

Ti informiamo che le candidature inviate attraverso canali differenti non potranno essere prese in considerazione.

Ti aspettiamo!

Sede di lavoro: In presenza

📌 Addetto/a Front Office e Segreteria Commerciale - Studio Dentistico a Prato
🏢 Dentalead
📍 Prato