Il nostro team di Customer Service ricerca una risorsa da formare ed inserire nel gruppo come Service Engineer.

Principali compiti e responsabilità:

- Svolge assistenza tecnica sulla strumentazione DIESSE presso i clienti
- Registra i reclami tecnici
- Gestisce la documentazione di pertinenza
- Effettua supporto tecnico al personale dei distributori e delle agenzie esterne
- Si occupa di installazione e corsi all’uso presso i clienti per la strumentazione Diesse
- Esegue i ricondizionamenti di tutti i modelli della strumentazione Diesse
- Collabora alla riparazione e al reintegro delle parti di ricambi Italia-estero
- Eroga training al personale tecnico delle agenzie e dei distributori

Competenze richieste:

- Laurea triennale o magistrale in Ingegneria Biomedica, Elettronica, delle Telecomunicazioni o Meccanica o similari; Diploma di Istituto Tecnico Scientifico e/o diploma di ITS Vita
- Minima esperienza nell'assistenza tecnica, con conoscenze dei principali strumenti di misurazione elettrica e buona manualità
- Buona conoscenza della Lingua Inglese (liv. B2/C1)




- Conoscenza del pacchetto Office e del CRM SalesForce (nice to have)

La risorsa svolgerà la sua attività principalmente sul territorio italiano ed in sede (Monteriggioni-SI), sporadicamente potranno esserci trasferte all’estero. Per questo motivo la conoscenza dell’inglese (livello B2) è necessaria, unitamente ad una buona conoscenza del pacchetto office.

Tenacia, capacità di organizzazione e Problem solving sono competenze necessarie al successo nel ruolo.

Buona comunicazione e presentation skills supportano nelle attività con i clienti/distributori.

Per questa posizione è previsto un trattamento economico annuo lordo (RAL) compreso tra €30.000 e €33.000, definito in funzione delle competenze tecniche, delle esperienze maturate e del livello di autonomia rispetto ai requisiti previsti per il ruolo. L'inquadramento contrattuale sarà definito in coerenza con il CCNL applicato e con le caratteristiche professionali della persona selezionata.

📌 Service Engineer (Monteriggioni)
🏢 DIESSE Diagnostica Senese
📍 Monteriggioni