Per un'agenzia di comunicazione e marketing digitale con sede a Aci Catena, ricerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti. Ti occuperai di supportare la nostra clientela nella gestione dei servizi, garantendo un'assistenza tempestivo e professionale. Cerchiamo persone precise e con ottime capacità comunicative.
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• ottime capacità relazionali e comunicative
• dimestichezza con l'utilizzo del PC e dei principali software (pacchetto Office, CRM base)
• precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni
• aperto anche a prime esperienze nel settore
La tua giornata tipo sarà focalizzata sulla gestione delle richieste dei clienti, illustrando i nostri servizi e fornendo supporto operativo. Nello specifico, le tue principali mansioni includeranno:
• fornire informazioni dettagliate sui servizi di comunicazione e marketing (es. campagne digitali, gestione social media)
• supportare i clienti nell'attivazione e configurazione dei servizi, con circa 20 interazioni giornaliere (via telefono, email e chat)
• aggiornare le schede clienti nel sistema gestionale aziendale (es. con note su richieste e avanzamento pratiche)
• collaborare con il team interno per risolvere eventuali problematiche e garantire la soddisfazione del cliente
Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a tempo indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € (CCNL Commercio)
• Formazione continua sui nostri servizi e strumenti digitali
• Buoni pasto da 7€ per ogni giorno lavorato
• Orario flessibile per conciliare vita privata e lavorativa
Ricerca con urgenza per inserimento a novembre.
Sede di lavoro: Aci Catena
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.