Jobtech, agenzia per il lavoro, è alla ricerca di un/a Consulente Inbound Assistenza Clienti nel settore Finanziario-Assicurativo presso Segrate (Milano).
Cosa prevede l'offerta?
Stipendio: Inquadramento al 2° livello del CCNL Telecomunicazioni;
Tipologia e durata contrattuale: Contratto di somministrazione part time 20 ore settimanali oppure 30 ore settimanali, con possibilità di proroga ed estensione monte orario, a finalità di inserimento diretto a tempo indeterminato;
Giorni e orari di lavoro: Turni distribuiti nella fascia oraria 08:00–22:00, dal lunedì al sabato; per chi invece lavorerà esclusivamente in presenza, i turni saranno distribuiti dalle 9:00 alle 19:00 da Lunedì al Venerdì
Benefit: Formazione iniziale da svolgere interamente in presenza di 36 ore retribuita (4.5€/ora).
Primo mese di contratto in presenza, successiva possibilità di lavoro a distanza (No Full Remote);
Periodo di inizio: Formazione in partenza da metà ottobre.
Entrerai in una realtà internazionale leadere nella customer experience votata all'innovazione e a alla valorizzazione dei talenti.
Cosa vorremmo trovare in te?
Esperienza pregressa in ambito customer service, preferibilmente nel settore bancario o assicurativo;
Ottime capacità comunicative, relazionali e orientamento al cliente, predisposizione alla vendita;
Buona conoscenza approfondita degli strumenti informatici e del Pacchetto Office;
Capacità di gestione dello stress e delle tempistiche serrate;
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi;
Ottima conoscenza della lingua italiana.
Di cosa ti occuperai?
Gestire chiamate inbound relative a prodotti e servizi bancari e assicurativi;
Garantire una customer experience professionale ed efficace;
Utilizzare i gestionali interni per la registrazione puntuale delle attività svolte;
Proporre soluzioni di upselling agli utenti chiamanti;
Se pensi che sia l'opportunità giusta per te, candidati subito.
In Jobtech siamo pronti a dare forma al tuo percorso competente.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.