Nasce una nuova possibilità nel settore customer service: contact center che gestisce assistenza telefonica e ticketing per servizi rivolti a privati ricerca un/una addetto/a assistenza clienti. La figura risponderà alle chiamate in entrata, registrerà segnalazioni sul gestionale e coordinerà le pratiche con i reparti operativi per risolvere anomalie e richieste complesse.

Mansioni:
gestione chiamate in entrata e apertura ticket su gestionale aziendale
aggiornamento anagrafiche e monitoraggio pratiche fino alla chiusura
smistamento richieste verso i reparti tecnici e follow up clienti

Requisiti:
diploma di scuola secondaria
buone capacità comunicative e attitudine al problem solving
dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, browser)
esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze

Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Tempo determinato full-time

Disponibilità richiesta: inserimento previsto a breve

Sede di lavoro: Napoli

by helplavoro.it

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Per Contact Center 3003762 Napoli
🏢 impiegando.com
📍 Napoli