Il cameriere contribuisce con la qualità del proprio lavoro alla soddisfazione complessiva del cliente. È responsabile di un settore del ristorante e ne assicura lorganizzazione lallestimento e il coordinamento. Può essere chiamato ad assicurare il servizio. Presta ai clienti unaccoglienza e un servizio di qualità nel proprio punto vendita di ristorazione.
Tecnica competente e relazione con il cliente:
Garantisce una prestazione di qualità sia nel servizio che nellaccoglienza ai clienti
Collabora allallestimento del punto vendita nonché allassetto ed alla pulizia dei locali e del materiale
Cura la preparazione dei tavoli
Collabora allinstallazione del materiale di servizio
Accoglie il cliente e ne orienta e consiglia le scelte
Assicura lo sgombero dei tavoli e ne riordina i coperti
Vigila sulla durata del materiale disponibile nei punti vendita
Punta a sviluppare un servizio di qualità costantemente eccellente per soddisfare i clienti in uno spirito di assidua vigilanza
Conosce lofferta di ristorazione del proprio punto vendita e gli altri servizi dellhotel
Applica le procedure e le politiche stabilite dal marchio e dallhotel
Incarna lo spirito Heartist nelle interazioni con i clienti
Commerciale / Vendita:
Conosce i servizi proposti dallhotel ne informa i clienti su loro richiesta e li stimola a utilizzarli
Coinvolgimento trasversale:
Lavora in stretta collaborazione con i servizi dellhotel
Igiene/Sicurezza delle persone/Atmosfera:
Vigila sulla pulizia del luogo di lavoro e sul corretto funzionamento del materiale ricevuto in dotazione
Conosce ed applica i comportamenti da seguire durante unevacuazione in caso di incendio
Conosce e applica la politica del piano di sviluppo sostenibile
Qualifications :
Capacità di lavorare efficacemente in un team
Buona abilità di presentazione ed eloquio (contatto permanente con la clientela)
Buonsenso
Facilità relazionale
Disponibilità e reattività
Senso dellorganizzazione
Padronanza dellinglese secondo le esigenze dellhotel
📌 Cameriere Aiuto Cameriere Di Sala Mf Roma
🏢 AccorHotel
📍 Roma
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