Il servizio clienti di un e-commerce di articoli per la casa seleziona una figura da inserire nel reparto dedicato alle richieste dei clienti privati. Il ruolo richiede ascolto, ordine e rapidità nella gestione delle segnalazioni, mantenendo sempre un tono qualificato.
Le attività includono rispondere alle chiamate in entrata e alle email, verificare lo stato di ordini e consegne, registrare ogni contatto nel CRM e aprire ticket per anomalie o resi, collaborando con logistica e amministrazione.
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Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.