Centro servizi specializzato in customer care ricerca una figura motivata per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti. Sarai il principale punto di contatto con la nostra clientela, offrendo supporto tempestivo e professionale su prodotti e servizi.
Mansioni principali:
Gestione delle chiamate in entrata, fornendo informazioni e assistenza su servizi e prodotti
Risoluzione di problematiche comuni e inoltro delle richieste complesse ai reparti competenti
Inserimento e aggiornamento dei dati clienti nel sistema gestionale aziendale, garantendo accuratezza delle informazioni
Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback per il miglioramento continuo del servizio
Gestione della corrispondenza e-mail e delle comunicazioni digitali
Offerta e benefit:
Tempo determinato 6 mesi,
con possibilità concreta di trasformazione a tempo indeterminato
Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 €
Buoni pasto giornalieri
Formazione continua e affiancamento dedicato per inserimento veloce
Welfare aziendale
Contesto collaborativo dove il tuo contributo è valorizzato
Requisiti:
Diploma di scuola superiore
Ottime capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente
Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, posta elettronica)
Proattività e problem solving, anche sotto pressione
Non è richiesta esperienza pregressa
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Vicenza
📌 Operatore/trice Servizio Clienti Per Call Center Vicenza, Veneto, Italy
🏢 REV
📍 Vicenza