MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Castelfranco Veneto ricerca per azienda strutturata operante nel settore dei serramenti una figura di Impiegato/a Ufficio Assistenza e Post Vendita.
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio dedicato al customer service e al post-vendita e, dopo un adeguato percorso di formazione sui prodotti aziendali, si occuperà della gestione delle richieste di assistenza e del supporto tecnico ai clienti.
Cosa viene richiesto: - Gestione e ottimizzazione dei processi post-vendita, garantendo elevati standard di soddisfazione per clienti finali e rivenditori; - Gestione dei ticket di assistenza relativi a problematiche di posa e installazione; - Monitoraggio delle tempistiche di intervento e delle attività di posa; - Supporto tecnico ai clienti attraverso attività di consulenza e problem solving; - Collaborazione costante con i diversi reparti aziendali per la risoluzione delle segnalazioni e il miglioramento del servizio offerto; - Analisi e gestione delle problematiche tecniche nel rispetto delle tempistiche concordate.
Requisiti richiesti: - Diploma tecnico, preferibilmente come Perito o Geometra; - Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente maturata in ambito assistenza tecnica,



customer service, back office o post-vendita; - Preferibile provenienza dal settore serramenti o da contesti affini; - Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel e PowerPoint); - Capacità di lettura del disegno tecnico; - Ottime capacità relazionali e comunicative; - Spiccato orientamento al cliente; - Buone doti organizzative e di problem solving; - Capacità di gestione delle priorità e delle situazioni complesse.
Si offre: - Inserimento iniziale in somministrazione, finalizzato all'assunzione diretta; - Possibilità di valutare differenti tipologie contrattuali in base all'esperienza maturata; - Inquadramento al Livello C2, con retribuzione prevista dal CCNL di riferimento; - Orario di lavoro a giornata.
Sede di lavoro: Villa del Conte (PD) #PRIOSOMM L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. ********) e nel rispetto di quanto disposto dall'art.
10 del D.Lgs n.
********.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.
13 e art. 14 del Regolamento UE ******** sulla protezione dei dati.
Aut.
Min.
Prot.
****-SG del 29/11/04.

📌 Impiegato / Impiegata Ufficio Assistenza E Post Vendita... (Campo di Ne)
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