Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nell'area Wellness come Assistente Spa Manager. La figura affiancherà la gestione operativa della spa e coordinerà le attività quotidiane del team, contribuendo a garantire agli ospiti un'esperienza di benessere curata e in linea con gli standard.Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti.Mansioni principali:Supportare la Spa Manager nella gestione e nel coordinamento delle attività quotidiane della spaCollaborare all'organizzazione dei turni, degli appuntamenti e delle attività del teamAccogliere gli ospiti, fornire informazioni sui servizi disponibili e supportarli durante il percorso wellnessGestire le prenotazioni e verificare la corretta pianificazione dei trattamenti e degli spaziSupervisionare la preparazione delle cabine, delle aree relax e degli ambienti della spaMonitorare la qualità dei servizi offerti e contribuire al rispetto degli standardGestire richieste e segnalazioni degli ospiti, condividendo con la Spa Manager eventuali criticitàContribuire alla cura dell'offerta wellness e alla promozione dei trattamenti e dei servizi della spaAssicurare il rispetto delle procedure aziendali, delle norme igienico-sanitarie e delle disposizioni di sicurezzaRequisiti richiesti:Esperienza in ambito spa, wellness o hospitality,



preferibilmente in hotel di fascia altaEsperienza nel ruolo di almeno 3 anniEsperienza o attitudine al coordinamento operativo di un teamBuone capacità organizzative e familiarità con la gestione di appuntamenti e prenotazioniBuone capacità comunicative e orientamento all'accoglienza e alla soddisfazione dell'ospiteOttima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un requisito preferenzialeCompetenze preferenziali:Formazione in ambito wellness, estetico, turistico o alberghieroConoscenza dei trattamenti spa e dei principali servizi legati al benessereFamiliarità con software per la gestione di prenotazioni e appuntamentiConoscenza delle procedure igienico-sanitarie xysqume e delle principali norme di sicurezza sul lavoroSoft skillsAttitudine al coordinamento, capacità organizzativa e senso di responsabilitàOrientamento all'ospite e attenzione alla qualità del servizioPrecisione e cura dei dettagliComunicazione efficace, empatia e riservatezzaCapacità di collaborare con il team e con i diversi repartiFlessibilità e capacità di gestire le priorità in un contesto dinamicoCosa offriamoAffiancamento iniziale e opportunità di crescita professionale nell'ambito wellness e hospitalityPossibilità di lavorare in un ambiente stimolante, a contatto con ospiti internazionaliTi aspettiamo!

📌 Assistente Spa Manager (Genova)
🏢 Nicolaus
📍 Genova