Openjobmetis S.p.A. Descrizione azienda Hai ottime doti comunicative e cerchi la tua prossima sfida professionale?
Per conto di una realtà leader nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il comparto bancario, assicurativo e finanziario, Posizione Opernjobmetis Spa ricerca e seleziona: Operatori/operatrici Customer Care Inbound Entrerai a far parte di un contesto solido, organizzato e tecnologicamente all'avanguardia, dove la qualità del servizio e il gioco di squadra fanno davvero la differenza.
Cosa farai concretamente: Sarai la voce e il punto di riferimento per i clienti.
Dopo un percorso di traininig iniziale dedicato, ti occuperai di: - Digital Banking & Assistenza: Supporto ai clienti nell'utilizzo del portale e dell'app della banca.
- Internet Banking: Gestione e assistenza diretta ai titolari di carte di credito.
- Supporto Rete: Attività di supporto alle agenzie e fissaggio appuntamenti.
Requisiti Il/la candidato/a ideale ha: - Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
- Ottima dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
- Capacità di comunicare in modo chiaro, competente ed empatico.
- Passione per il customer care e l'aiuto al cliente.
- La marcia in più: Un'esperienza precedente nei contact center è gradita, ma non indispensabile.
Partiamo da zero insieme!
Altre informazioni Cosa offriamo - Inquadramento esplicito: Contratto iniziale in somministrazione di 2 mesi, finalizzato alla stabilizzazione a lungo termine.
- Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari (Livello D1), retribuzione base full-time di € *****,84 lordi mensili (riproporzionata sul part-time).
- Orari & Flessibilità: Part-time di 20 ore settimanali (turni di 4 ore al giorno per 5 giorni a settimana).
Turni flessibili pianificati su una fascia oraria *****, dal lunedì al sabato (turni dopo le 20 e il sabato saranno sempre da remoto) - Lavoro agile: turni parzialmente da remoto, dopo il periodo iniziale in sede e al raggiungimento della piena autonomia (nel periodo iniziale, in presenza, i turni saranno in fascia oraria ***** dal lunedì al venerdì).
- Academy Gratuita: pre-assuntiva gratuita dal 9 al 27 Novembre (in presenza, lun-ven ore 9:*******:00), per darti tutti gli strumenti di cui hai bisogno.
- Sede di lavoro: Palermo (Via della Regione Siciliana *********) Sei pronto/a a metterti in gioco?
Invia il tuo CV oggi stesso!
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.
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Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
Settore: Banca e servizi finanziari Ruolo: Customer Service
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.