Per il servizio post-vendita di un'attività di vendita al dettaglio, si ricerca Addetto/a gestione reclami. La persona seguirà le richieste dopo l'acquisto, mantenendo il collegamento tra clientela, punto vendita e reparto logistico.
Il ruolo richiede presenza sul campo e risposta ordinata ai casi più delicati.
Requisiti: anche senza esperienza pregressa nel ruolo qualifica professionale coerente con il ruolo uso affidabile di posta elettronica e fogli di calcolo disponibilità su sei giorni, compresi weekend e festivi Mansioni: La persona verifica scontrini, condizioni del prodotto e motivazione del reclamo, quindi propone il percorso previsto per cambio, reso o rimborso. Registra ogni pratica nel gestionale interno e aggiorna la scheda fino alla chiusura, coinvolgendo il punto vendita quando serve.
Offerta e benefit: inserimento previsto a breve con impegno a tempo pieno Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 € Formazione continua sulle procedure di post-vendita Convenzioni aziendali CCNL Commercio Sede di lavoro: Vicenza
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.