Customer Care... (Campo di Ne)

Customer Care... (Campo di Ne)

20 ott
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Jobbydoo
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Campo di Ne

20 ott

Jobbydoo

Campo di Ne

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Oderzo ricerca per realtà manifatturiera in zona Oderzo, la figura di Assistente tecnico-commerciale da inserire nel proprio team.
Lo scopo della posizione è di fornire supporto e assistenza tecnica ai clienti, analizzando la problematica riguardante il prodotto e attivandosi con enti interni e/o fornitori per la risoluzione della non conformità.
La risorsa si occuperà: - Gestire e analizzare le non conformità segnalate dai clienti, coordinando le attività di risoluzione con i reparti interni e i fornitori.
- Fornire supporto tecnico al cliente, diventando un punto di riferimento nella gestione delle problematiche relative a prodotti in vetro, chiusure e decorazioni.
- Organizzare incontri, visite e sopralluoghi presso clienti e fornitori per approfondire le criticità rilevate.
- Coordinare la gestione dei resi in collaborazione con il reparto logistico.
- Supportare le attività di controllo qualità e ricontrollo del materiale a magazzino.
- Eseguire test e verifiche sui prodotti con il supporto del reparto Sviluppo.
- Monitorare le performance dei fornitori, contribuendo all'organizzazione di audit e piani di miglioramento.
- Gestire la documentazione tecnica e amministrativa relativa a clienti, fornitori e terzisti.
Requisiti: - Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico o scientifico.




- Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di assistenza tecnica, customer care tecnico o area commerciale tecnica.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
- Gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera.
- Disponibilità a brevi trasferte in Italia e all'estero.
Completano il profilo: - Spiccate capacità relazionali e comunicative.
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con interlocutori differenti.
- Approccio proattivo e orientato al miglioramento continuo.
Cosa offre l'azienda: - Inserimento in un contesto internazionale e dinamico.
- Formazione continua e crescita professionale.
- Opportunità di confrontarsi con clienti e fornitori di rilievo internazionale.
- Ambiente partecipativo e orientato alla qualità.
- Tempo determinato per sostituzione maternità Sede di lavoro: in zona Oderzo #PRIOTRE L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. ********) e nel rispetto di quanto disposto dall'art.
10 del D.Lgs n.
********.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.
13 e art. 14 del Regolamento UE ******** sulla protezione dei dati.
Aut.
Min.
Prot.
****-SG del 29/11/04.

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