Professione/ Funzione: Produzione/Operations - Service Manager Descrizione azienda Tema Sinergie S.A. è un'azienda di Faenza specializzata nella progettazione, produzione e commercializzazione di soluzioni tecnologiche per il settore medicale, farmaceutico, biotech e ospedaliero. Fondata nel 1985, opera in un contesto internazionale e altamente regolato, con prodotti customizzati destinati ad ambiti ad alta criticità come Medicina Nucleare, Radiofarmacia, Radioterapia e Pharma & Biotech.

Posizione La figura entrerà a far parte dell'Area Service con l'obiettivo di sviluppare il business After Sales, rafforzando la proposta commerciale di servizi, service agreement e ricambi rivolta al parco clienti dell'azienda.

Il ruolo prevede una forte interazione con clienti finali, distributori, agenti e service partner, dai quali raccoglierà le esigenze per trasformarle in possibilità commerciali. La persona lavorerà a stretto contatto con le funzioni tecniche e Service per individuare le soluzioni più adeguate e costruire proposte coerenti con le necessità del cliente.

In particolare il/la professionista si occuperà di: Analizzare il parco clienti e individuare nuove opportunità di sviluppo commerciale legate a servizi, contratti di assistenza e ricambi

- Raccogliere e approfondire le esigenze dei clienti, verificando con le funzioni interne la fattibilità tecnica delle richieste
- Identificazione e sviluppo strategico di nuovi service partner




- Collaborare con gli area manager di prodotto e con le funzioni service per costruire offerte integrate e valorizzare il portafoglio dei servizi after sales
- Monitorare le opportunità commerciali e mantenere la relazione con il cliente anche successivamente alla formalizzazione dell'accordo
- Partecipare ·a visite presso clienti, fiere e congressi di settore in Italia e all'estero. Esperienza maturata in ambito commerciale After Sales, Service, ricambi o nella vendita di prodotti e soluzioni ad alto contenuto tecnico, preferibilmente in aziende produttrici di macchinari, linee produttive o sistemi complessi ma saranno valutati anche profili provenienti da ruoli tecnici, applicativi o di Product Specialist interessati a evolvere verso un ruolo commerciale
- Preferibile laurea in ambito ingegneristico, con particolare interesse per Ingegneria Biomedica, Elettronica, Informatica o discipline tecniche affini
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituisce requisito preferenziale
- Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali. Altre informazioni Contratto a Tempo Indeterminato, CCNL Metalmeccanico.

Benefit: welfare, rimborso 100% mezzi di trasporto pubblico, convenzioni mensa, chiavetta caffè, rimborso nido.

Orari di lavoro: 8.30-12.30 13.30-17.30. Faenza (RA) con disponibilità a trasferte nazionali e internazionali. Le trasferte potranno rappresentare inizialmente circa il 30-40% dell'attività, soprattutto nella fase di formazione e conoscenza del mercato, con possibilità di riduzione nel tempo.

📌 Service business development manager (Provincia di Reggio Emilia)
🏢 SCR Consulenza
📍 Provincia di Reggio Emilia