Per un servizio di consulenza rivolto a clienti privati e imprese, cerchiamo un Addetto/a al supporto clienti per l area operativa. Nel nostro team seguirai richieste su attivazioni, variazioni e chiarimenti, mantenendo il contatto fino alla chiusura.
Gestirai chiamate, chat e messaggi, aprendo ticket nel CRM aziendale e verificando lo stato delle pratiche. Ti occuperai anche del passaggio dei casi complessi al reparto competente, con aggiornamenti puntuali al cliente.
Requisiti:
- adatto anche a profili junior
- uso quotidiano di strumenti digitali e CRM
- capacità di spiegare procedure con linguaggio semplice
- disponibilità a gestire più richieste in parallelo
Offriamo un contratto a tempo indeterminato, con ingresso previsto a novembre.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.