Per realtà manifatturiera internazionale, riconosciuta per la qualità dei propri prodotti e per l'approccio innovativo ai mercati globali, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service da inserire all'interno dell'area commerciale.

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

La persona selezionata entrerà a far parte di un team strutturato e partecipativo, rappresentando un punto di riferimento per clienti, area commerciale e funzioni aziendali interne, con l'obiettivo di garantire un servizio efficiente e una gestione puntuale delle richieste.

Principali attività

- Gestione dell'intero ciclo dell'ordine cliente, dall'inserimento a sistema fino alla consegna.
- Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e verifica del rispetto delle tempistiche concordate.
- Supporto quotidiano ai clienti italiani ed esteri, assicurando un'elevata qualità del servizio.
- Collaborazione costante con Area Manager, Produzione e Logistica per garantire la corretta evasione degli ordini.
- Coordinamento di richieste legate a prodotti personalizzati e progetti speciali.
- Aggiornamento dei dati commerciali e predisposizione della relativa reportistica.
- Utilizzo quotidiano del gestionale aziendale per la gestione operativa degli ordini.





Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

- Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service o Customer Care, preferibilmente in contesti produttivi strutturati e B2B;
- Conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (minimo B2);
- Esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP, preferibilmente SAP;
- Dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office, in particola Excel

Completano il profilo predisposizione al lavoro in team, precisione e capacità organizzative

Contratto:

Si offre inserimento diretto in azienda con iniziale contratto legato ad una sostituzione maternità. L'obiettivo sarà di valorizzare la risorsa nel medio-lungo periodo per valutare una continuità professionale all'interno dell'azienda.

RAL indicativa 30 - 35 K €, oltre buoni pasto e premio aziendale

Orario di lavoro:

dal lunedì al venerdì, full time, 40 h settimanali

Sede di lavoro:

nei pressi di Stresa (VB)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

📌 Customer Specialist (Omegna)
🏢 Eurofirms Group | People first
📍 Omegna