Stay Salento Collection cura e gestisce dimore d’eccellenza pensate per chi cerca soggiorni esclusivi e di alto livello. Il nostro progetto nasce dal desiderio di valorizzare il Salento attraverso un’accoglienza su misura, fatta di location suggestive, robusto identità estetica e curata in ogni dettaglio.
Offriamo un’ospitalità personalizzata, orientata alla qualità e al benessere dell'ospite. Entrare nel nostro team significa contribuire a raccontare il territorio con autenticità, passione e massima professionalità.
Descrizione del ruolo
Per la nuova apertura 2027 della nostra Masseria di Lusso a Lecce, location d'eccellenza per soggiorni esclusivi, grandi eventi e matrimoni d'élite, cerchiamo un/a Receptionist (full-time, in presenza).
Il/la candidato/a si occuperà di curare l'accoglienza degli ospiti, gestire le prenotazioni e offrire assistenza dedicata durante l'intero soggiorno ed evento.
Attività principali
- Accoglienza & Front Desk: Gestione di check-in, check-out, accoglienza di classe e assistenza agli ospiti (di persona, via telefono ed email) per soggiorni, eventi e matrimoni.
- Supporto Operativo:
Informazioni sui servizi della masseria ed esperienze sul territorio.
- Gestione Amministrativa: Registrazione dati, aggiornamento dei gestionali di prenotazione (PMS) e coordinamento con i vari reparti.
Qualifiche richieste
- Saranno presi in considerazione solo profili con comprovata esperienza nell'hospitality di alto livello.
- Spiccata empatia, eleganza nei modi, orientamento all'ospite e capacità di problem solving secondo gli standard del lusso.
- Padronanza delle procedure d'ufficio, gestione documentale e disinvoltura nell'uso dei software gestionali alberghieri.
- Eccellente proprietà di linguaggio (scritta e verbale), massima serietà, affidabilità, puntualità e cura della persona.
Titoli preferenziali
- Conoscenza fluente dell'inglese (e preferibilmente di una seconda lingua europea).
- Esperienza pregressa specifica in boutique hotel, masserie di charme o settore eventi/wedding.
- Flessibilità oraria e attitudine al lavoro di squadra.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.