Job Overview HNH Hospitality is hiring through Hosco in Bologna.

Il Best Western Plus Tower Hotel

Bologna, parte del gruppo HNH Hospitality, cerca un* Front Office Agent che voglia entrare a far parte del nostro team ricevimento. La struttura è un hotel business 4 stelle a pochi minuti da Bologna Fiere, con 149 camere moderne, 11 sale meeting e un centro congressi fino a 845 persone. Un ambiente dinamico, dove l'accoglienza fa davvero la differenza.

Responsibilities Check in & Check-out

Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi

Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità

Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all'ospite

Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell'accoglienza degli ospiti

Monitoraggio della struttura

Gestirai il tuo lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell'immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.

Requirements Persone con un resistente senso di responsabilità, precisione e capacità di relazionarsi empaticamente con gli altri.

È preferibile aver maturato esperienza in ambito accoglienza in contesti simili.





Un'ottima conoscenza della lingua inglese è fondamentale; la conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un valore aggiunto.

La familiarità con il gestionale Opera sarà considerata un plus.

Si richiede disponibilità a lavorare anche su turni notturni.

Experience in the hospitality industry is preferred.

What we offer &

Benefits Contratto a tempo determinato full-time a scopo stabilizzazione

RAL 22.400-23.500, livello di inquadramento categoria C del CCNL Industria Turistica AICA

Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel

Staff rate e family&friends; per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate

Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta

Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni

Mensa aziendale La struttura non dispone di alloggio. Pertanto cerchiamo persone domiciliate nei pressi del luogo di lavoro.

Please see the full vacancy for the benefits offered by HNH Hospitality.

📌 Front Office Agent (Bologna)
🏢 Hospitaliti
📍 Bologna