La risorsa si occuperà di gestire le richieste ed esigenze dei clienti coordinando le attività di post-vendita e di intermediazione tra azienda e clientela, concentrandosi sulla cura del cliente dopo l'acquisto di un prodotto e fornendo un servizio di alta qualità, garantendo la loro soddisfazione.
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Attività
Gestione delle richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat
Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
Gestione delle richieste di assistenza tecnica
Collaborazione con i reparti tecnici, commerciali e logistici per xkiyazw garantire la risoluzione delle problematiche dei clienti
Supporto al cliente per garanzie resi e forniture di ricambi
Aggiornamento dei dati cliente e dei ticket di assistenza
📌 Addetto/a ufficio post vendita (Roma)
🏢 Pugliatermica
📍 Roma
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