Fornitore di energia elettrica e gas per il mercato residenziale con operatività a Pavia, nel nostro team cerchiamo una persona da inserire nell'assistenza clienti. La figura gestirà le richieste telefoniche e via email dei clienti privati, occupandosi di volture, subentri e variazioni contrattuali luce e gas. Ogni giornata prevede la gestione di circa 25-30 contatti e l'aggiornamento delle anagrafiche nel CRM interno, oltre alla registrazione di reclami su fatturazione e alla emissione di ticket per anomalie reti.

Offerta e benefit

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 € (CCNL energia e utilities)

Buoni pasto

Formazione continua sulle procedure contrattuali

Orario flessibile entro le 40 ore settimanali

Computer aziendale

Welfare

Requisiti

spiccata attitudine al rapporto con il pubblico anche senza esperienza pregressa, valutiamo prime esperienze buona dimestichezza con posta elettronica e fogli di calcolo precisione nell'inserimento dati e disponibilità a imparare i sistemi gestionali diploma di scuola secondaria superiore disponibilità immediata

Contratto a tempo indeterminato full-time.

Sede di lavoro: Pavia

📌 Addetto/a servizio clienti per fornitore energetico (Pavia)
🏢 Silver
📍 Pavia