Stiamo selezionando un/una Addetto/a gestione reclami da inserire nel nostro organico presso una realtà specializzata nella vendita all'ingrosso. La persona si occuperà di gestire le segnalazioni dei clienti business, garantendo una risoluzione efficace e tempestiva delle criticità riscontrate. Avrai un ruolo centrale nel mantenere alti gli standard del servizio.
gestione quotidiana dei reclami B2B tramite telefono ed email, verificando la correttezza della documentazione analisi delle non conformità e coordinamento con il magazzino per la gestione di resi e sostituzioni monitoraggio costante dello scadenzario pratiche e aggiornamento del gestionale interno supporto nella pianificazione di azioni correttive per ridurre le problematiche ricorrenti
diploma di scuola superiore non è richiesta esperienza pregressa ottime capacità comunicative e negoziali dimestichezza con Excel e gestionali
Inserimento immediato. Sede di lavoro: Roccastrada
📌 Addetto/a reclami per vendita all'ingrosso (Roccastrada)
🏢 ONE
📍 Roccastrada
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