ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE JUNIOR – TEDESCO E INGLESESede di lavoro: zona Grumello del MonteOffertaAssunzione contratto tempo determinato (6+6), scopo assunzione. Range RAL 30.000€Descrizione del ruoloLa risorsa gestirà quotidianamente i rapporti con clienti, reparti interni e partner commerciali, collaborando a stretto contatto con le funzioni sales, produzione, logistica e amministrazione, garantendo un servizio puntuale ed orientato alla soddisfazione del cliente ed agli standard qualitativi dell'azienda. ResponsabilitàGestione di un portafoglio clienti dedicato, assicurando comunicazione costante, precisa e professionale

- Redazionee gestione di offerte, preventivi e documentazione commerciale
- Inserimento, monitoraggio e aggiornamento degli ordini clienti
- Gestione delle conferme d'ordine
- Gestione di resi, non conformità e reclami, in collaborazione con le funzioni aziendali coinvolte
- Coordinamento con ufficio commerciale e produzione per il monitoraggio dello stato avanzamento ordini
- Verifica e caricamento a sistema di condizioni commerciali (prezzi, sconti)
- Preparazione direport commerciali e analisi dati di vendita
- Gestione anagrafiche clienti e aggiornamento database
- Supporto operativo alla rete vendita




- Gestione ed archiviazione della documentazione commerciale
- Gestione e monitoraggio andamento portafoglio clienti, follow-up offerte e attività di ricontatto clienti. RequisitiLaurea in ambito linguistico, management e cooperazione internazionale
- Ottima conoscenza della lingua inglese (C1) e della lingua tedesca (livello C1)
- La conoscenza di una terza lingua sarà considerata un requisito preferenziale
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e con il pacchetto Office, in particolare Excel
- Esperienza, anche breve, in ruoli di back office commerciale o customer service costituirà un requisito preferenziale
- Orientamento alcliente e attitudine al problem solving
- Ambiente di lavoroContesto agile con attenzione alla formazione tecnica continua e con opportunità di crescita professionale.

Descrizione Azienda ClienteRealtà industriale internazionale nel settore della trasformazione e lavorazione di polimeri ad alte prestazioni. L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina AxL S.P.A. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004

📌 Addetto/A Customer Service - Tedesco E Inglese (Grumello del Monte)
🏢 Axl S. P. A
📍 Grumello del Monte