Stiamo selezionando un Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel nostro organico per il contact center dedicato alla gestione utenze e servizi a privati.
Nel nostro team ti occuperai di rispondere alle chiamate in entrata, gestire richieste su bollette e contratti, aprire e chiudere ticket di assistenza, e fornire informazioni chiare sui servizi attivi.
Lavorerai su gestionale interno e avrai un ruolo di interfaccia tra clienti e reparti tecnici.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
attitudine al problem solving e gestione delle priorità
dimestichezza con strumenti informatici e sistemi gestionali
disponibilità a turnazioni diurni dal lunedì al venerdì
Offerta e agevolazioni:
tempo determinato 6 mesi
orario full-time 40 ore settimanali
retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Buoni pasto
Formazione continua
convenzioni aziendali
Cerchiamo persone pronte a iniziare entro 2 settimane.
Insieme costruiremo un percorso operativo solido.
Sede di lavoro: Napoli
J-*-Ljbffr

📌 Operatore/trice Assistenza Clienti Per Gestione Utenze Napoli
🏢 Diamond servizi
📍 Napoli