Apriamo una posizione di Addetto/a gestione clienti per la nostra sede dedicata alle attività di fornitura energetica e servizi di pubblica utilità.
La figura si inserisce in un contesto organizzativo orientato alla gestione dei rapporti con la clientela privata e business nel mercato delle utenze domestiche.
Cerchiamo una persona che sappia curare la relazione con l'utente con professionalità e precisione, assicurando una corretta gestione delle pratiche amministrative e informative.
gestione delle richieste in entrata relative a forniture energetiche e piani tariffari
supporto nella compilazione di modulistica contrattuale e aggiornamento anagrafiche su gestionale interno
gestione delle riconciliazioni bancarie e dei pagamenti tramite portale aziendale
analisi delle esigenze dell'utenza e proposta di soluzioni personalizzate per il risparmio energetico




coordinamento con i reparti tecnici per la risoluzione di eventuali problematiche contrattuali
Offerta e agevolazioni:
contratto a tempo pieno full-time 40 ore settimanali
retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Aggiornamento continuo su tecniche di relazione e prodotti energetici
Buoni pasto giornalieri
Welfare
computer aziendale per lo svolgimento delle attività
Requisiti:
diploma di scuola superiore
esperienza non richiesta, apriamo la selezione a prime esperienze
spiccate doti comunicative e attitudine all'ascolto attivo
autonomia organizzativa e precisione nella gestione documentale
buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office
disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro: Vicenza
J-*-Ljbffr

📌 Customer Account Nel Settore Energia E Utilities Vicenza
🏢 DMB
📍 Vicenza