BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO
La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.
Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.
Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.
Offriamo circa camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa dipendenti.
Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.
Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo.
È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.
OVERVIEW DELLA POSIZIONE
Per far fronteallo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Front Office Manager/Capo Ricevimento (m/f/d) disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2027 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.
LA STAGIONE 2027 INIZIA ORA!
Vieni a scoprire il nostro mondo e le opportunità lavorative che ti aspettano al Roadshow Bluserena.
Consulta le date sul sito , invia la tua candidatura e passa a trovarci!
SEDE DI LAVORO
La posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.
AREA DI RESPONSABILITA’
La figura, a diretto riporto dell’Hotel Manager si occuperà di:

- Coordinare e supervisionare tutte le attività del Front Office

- Selezionare, formare e motivare il personale





- Monitorare la qualità del servizio offerto e gestire eventuali reclami degli ospiti con prontezza e professionalità

- Collaborare con gli altri reparti per assicurare una gestione fluida e integrata delle operazioni alberghiere

- Redigere e analizzare report operativi

- Gestire i turni del personale

- Garantire il rispetto e l’applicazione delle procedure e degli standard aziendali

CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE

- Diploma in ambito turistico/alberghiero o laurea in hospitality management o similari

- Almeno 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi

- Ottima conoscenza di software di gestione alberghiera, del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica

- Leadership e capacità di motivare il team

- Ottime doti comunicative e relazionali

- Attitudine al problem solving

- Robusto orientamento al cliente e all’ospitalità di qualità

- Predisposizione al lavoro di squadra e all’ascolto

- Dinamicità, proattività e spirito di iniziativa

- La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale

Fascia retributiva in linea con i principi di trasparenza retributiva della Direttiva UE 2023/970: CCNL Turismo Federalberghi; Livello: 1°; RAL € ,94- € ,42.

Il posizionamento retributivo nella fascia dipenderà da valutazione oggettiva delle competenze, esperienze pregresse e qualifiche professionali emerse nel processo di selezione.

Non richiediamo né utilizziamo informazioni sulla storia retributiva dei candidati.

La ricerca è rivolta a candidati di qualsiasi genere, età, abilità fisica, orientamento sessuale, opinione politica, credo religioso, origine etnica e nazionalità, nel pieno rispetto della normativa vigente.
Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito

📌 Front Office Manager/Capo Ricevimento (m/f/d) (Catania)
🏢 Bluserena
📍 Catania