Stiamo selezionando un/una Addetto/a gestione reclami da inserire nel nostro organico presso una realtà specializzata nella vendita all'ingrosso. La persona si occuperà di gestire le segnalazioni dei clienti business, garantendo una risoluzione efficace e tempestiva delle criticità riscontrate. Avrai un ruolo centrale nel mantenere alti gli standard del servizio.

- gestione quotidiana dei reclami B2B tramite telefono ed email, verificando la correttezza della documentazione
- analisi delle non conformità e coordinamento con il magazzino per la gestione di resi e sostituzioni
- monitoraggio costante dello scadenzario pratiche e aggiornamento del gestionale interno
- supporto nella pianificazione di azioni correttive per ridurre le problematiche ricorrenti

Offerta e vantaggi:

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
- Orario full-time, tempo pieno 40 ore settimanali
- Buoni pasto
- Formazione continua

Requisiti:

- diploma di scuola superiore
- non è richiesta esperienza pregressa
- ottime capacità comunicative e negoziali
- dimestichezza con Excel e gestionali

Inserimento immediato. Sede di lavoro: Roccastrada

📌 Addetto/a reclami per vendita all'ingrosso (Roccastrada)
🏢 ONE
📍 Roccastrada