Lavoropiù S.p.a. filiale di Lugo, ricerca per realtà cliente del settore macchine automatiche, una figura di addetto/a after sales.

La risorsa si occuperà di:

Fornire supporto tecnico di primo livello ai clienti che riscontrano problemi sulle macchine, garantendo risposte tempestive, chiare e professionali.

Gestire le chiamate in entrata dei clienti

Raccogliere informazioni precise sul guasto o malfunzionamento

Fornire supporto telefonico per la risoluzione dei problemi

Registrare le segnalazioni nel gestionale aziendale (ticket, report, schede intervento)

Monitorare lo stato delle richieste fino alla chiusura

Mantenere una comunicazione chiara e costante con il cliente

Collaborare con l'ufficio tecnico e la produzione per analizzare problemi ricorrenti

Segnalare criticità e proporre miglioramenti nei processi di assistenza.

Esperienza pregressa nel ruolo

Conoscenza di base del funzionamento delle macchine/impianti

Esperienza in ruoli di assistenza tecnica o customer service

Attitudine alla collaborazione con altri reparti

Cosa offre l'azienda:

Tempo determinato, scopo stabilizzazione.

Sede di lavoro: Massa Lombarda

Orario di lavoro: Full time,



Lunedì al Venerdì: dalle 08:00 alle 17:00 con un'ora di pausa pranzo

La retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutrali sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. dopo la dicitura della retribuzione

Lavoropiù S.p.a. Aut. Min. Prot. N. 1104 SG del 26/11/2004.

Lavoropiù crede in una politica inclusiva, rispettosa delle pari opportunità e delle diversità e specificità delle persone, in linea

con i requisiti ISO 30415:2021 su D&I; e PDR 125:2022 su parità di genere e delle disposizioni del D.Lgs. 96/2026 in materia di

trasparenza retributiva.

Il presente annuncio è rivolto a tutti i soggetti senza alcuna forma di discriminazione (anche ai sensi dei D.Lgs. n. 215-216 del

Ti chiediamo di prendere visione dell'informativa privacy consultabile al link https://www.lavoropiu.it/privacy-policy

esprimendo i tuoi consensi al trattamento, ai sensi del GDPR e della legislazione italiana vigente.

📌 ADDETTO/A AFTER SALES (Massa Lombarda)
🏢 Lavoropiu
📍 Massa Lombarda