BACK OFFICE COMMERCIALE
- SALES & CUSTOMER SUPPORT Ti piace parlare con le persone, capire le loro esigenze e trasformare una conversazione in un'opportunità? Potresti essere la persona che stiamo cercando In Open Service cerchiamo una persona organizzata, proattiva e con capacità comunicative, che abbia voglia di contribuire alla crescita commerciale dell'azienda e costruire relazioni di valore con clienti e potenziali clienti. Lavorerai a stretto contatto con il Direttore Commerciale, che ti accompagnerà nella fase di onboarding con formazione mirata, aiutandoti a conoscere le nostre soluzioni e a sviluppare progressivamente autonomia e competenze. Il telefono sarà uno dei tuoi principali strumenti di lavoro e ti rassicuriamo fin da ora che non ti chiederemo di fare telemarketing a freddo. Ti occuperai di persone e aziende che hanno già manifestato interesse per le nostre soluzioni e di clienti con cui abbiamo già costruito una relazione. Il tuo compito sarà ascoltare, comprendere le esigenze, individuare opportunità e contribuire a trovare le soluzioni più adatte. ? DI COSA TI OCCUPERAI? Gestione dei contatti e delle opportunità commerciali
• Contatterai telefonicamente le persone e le aziende che hanno richiesto informazioni attraverso il sito, le attività di marketing e gli altri canali aziendali.
• Ascolterai le loro esigenze per individuare possibili opportunità commerciali.
• Gestirai i follow-up, mantenendo viva la relazione durante il percorso di acquisto.
• Organizzerai appuntamenti e demo insieme al team commerciale. Relazione e sviluppo dei clienti




• Manterrai un contatto costante con i clienti già acquisiti.
• Individuerai nuove opportunità per proporre servizi e soluzioni coerenti con le loro esigenze (up-selling e cross-selling).
• Contribuirai alla fidelizzazione e allo sviluppo delle relazioni commerciali. Back office e organizzazione commerciale
• Preparerai offerte e documentazione contrattuale.
• Aggiornerai le informazioni e le opportunità commerciali nel CRM aziendale.
• Monitorerai le attività in corso, le scadenze e i follow-up.
• Collaborerai con i colleghi del commerciale, del marketing e del customer care per garantire continuità e qualità nella relazione con i clienti. ? CI PIACEREBBE CONOSCERTI SE
• Ti piace comunicare, via email e al telefono, e sai creare relazioni professionali basate sulla fiducia.
• Sai ascoltare, fare domande e comprendere le esigenze delle persone.
• Hai una naturale predisposizione commerciale e ti piace lavorare per obiettivi.
• Sei una persona organizzata, precisa e attenta ai dettagli.
• Hai spirito di iniziativa e sai gestire le tue attività con crescente autonomia.
• Ti piace lavorare in team, condividere informazioni e collaborare.




• Utilizzi con disinvoltura gli strumenti digitali e il pacchetto Office. Sarà un valore aggiunto se hai già:
• Esperienza nel back office commerciale, inside sales o customer sales support.
• Familiarità con la gestione telefonica di clienti e occasione commerciali.
• Esperienza in attività di up-selling e cross-selling.
• Utilizzato piattaforme CRM, preferibilmente HubSpot.
• Lavorato in aziende che sviluppano software, servizi digitali o soluzioni tecnologiche B2B. Non è necessario avere tutte queste esperienze: per noi contano anche la tua attitudine, la curiosità e la voglia di imparare. ? COSA TROVERAI IN OPEN SERVICE?
• Un ambiente di lavoro collaborativo, dove il contributo di ogni persona conta.
• Un percorso di inserimento con formazione e affiancamento diretto.
• Strumenti digitali per organizzare il lavoro e gestire le relazioni commerciali.
• L'opportunità di sviluppare competenze commerciali, organizzative e relazionali.
• Un ruolo trasversale, nel quale potrai vedere concretamente il contributo del tuo lavoro alla crescita aziendale. Sede di lavoro: Sommacampagna (Verona) e remoto. Tipologia contrattuale e inquadramento: da definire insieme. ? TI RICONOSCI IN QUESTA DESCRIZIONE? Se ti piace lavorare con le persone, sai ascoltare e credi che una buona relazione commerciale nasca prima di tutto dalla comprensione delle esigenze del cliente, ci piacerebbe conoscerti ? Invia il tuo CV a [email protected] indicando nell'oggetto “Candidatura Back Office Commerciale”. Ti aspettiamo

📌 Sales Backoffice (Sommacampagna)
🏢 Open Service | Customer Intelligence per il retail
📍 Sommacampagna