Profilo Digital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per azienda operante in ambito telecomunicazioni: Network support specialist La risorsa avrà il compito di fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti su infrastrutture di rete e servizi di telecomunicazioni. Responsabilità RESPONSABILITA’:
* Monitoraggio dell'infrastruttura di rete e gestione degli allarmi.
* Presa in carico delle segnalazioni e apertura ticket.
* Analisi preliminare e troubleshooting di primo livello su router, switch e collegamenti dati.
* Verifica della connettività e dei servizi di rete.
* Raccolta e analisi delle informazioni tecniche necessarie alla diagnosi dei guasti.
* Gestione delle comunicazioni verso clienti e fornitori.
* Escalation verso i team di secondo livello in caso di problematiche complesse.
* Aggiornamento della documentazione tecnica e dei sistemi di ticketing. Skill e Professionalità

REQUISITI:
* Diploma a indirizzo informatico/telecomunicazioni
* Esperienza pregressa nel ruolo di circa due anni
* Conoscenza dei principi base di networking (TCP/IP, routing, switching,



VLAN).
* Conoscenza dei principali strumenti di diagnostica di rete (ping, traceroute, nslookup).
* Familiarità con apparati Cisco, Huawei, Juniper o equivalenti.
* Buona conoscenza dei sistemi di ticketing e monitoraggio.
* Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni di stress.
* Buona conoscenza della lingua inglese. Informazioni Aggiuntive OFFERTA:
* Contratto in staff leasing a tempo indeterminato con Adecco.
* Attività in presidio fisso in sede su turnazioni: 40 ore settimanali dal lunedì al sabato su tre turni: 8-17, 9-18, 12:30-21:30. Disponibilità a turnazione H24 nel prossimo futuro.
* CCNL Metalmeccanico livello C2, con RAL 29.500€
* Sede: Napoli I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). #J-18808-Ljbffr

📌 Network Support Specialist (Campania)
🏢 Adecco (Italy)
📍 Campania