Entra nel team di assistenza di un operatore energetico che lavora con privati e aziende, sia nel B2B sia nel B2C. Gestirai richieste via telefono, e-mail e chat, fornendo informazioni chiare su contratti, tariffe e servizi, e diventerai il punto di riferimento per chi ha bisogno di una risposta concreta e tempestiva. Disponibilità immediata.

Mansioni:
* gestione delle richieste telefoniche, via e-mail e tramite portale aziendale
* consulenza informativa su servizi energetici e tariffe applicate
* registrazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale interno
* monitoraggio delle pratiche contrattuali e inoltro ai reparti competenti per la risoluzione
* supporto nella fase post-attivazione e nella gestione dei reclami

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado




* valutiamo anche candidati alla prima esperienza
* ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
* predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente
* buona padronanza dei principali strumenti informatici Offerta e benefit:
* Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL energia e utilities)
* contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time
* Buoni pasto e Welfare aziendale
* Aggiornamento continuo sulle procedure e sui servizi energetici
* Computer aziendale e strumenti per operare in autonomia Sede di lavoro: Padova #J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice assistenza clienti energia junior (Padova)
🏢 Seven group
📍 Padova