Descrizione lavoro:

La Direzione Commerciale ricerca figure neolaureate da integrare all’interno delServizio Sviluppo Commerciale.
Che cosa farai?
ti occuperai, insieme al team dedicato, delprogetto di sviluppo del nuovo CRM di Grupposeguendone l’evoluzione e l’implementazione sulle BCC/CR/Raika del Gruppo

Le principali attività per la figura selezionata saranno:

- Formazione e consulenza: promuoverai l’adozione della nuova soluzione CRM con un programma di formazione e consulenza rivolto alle Banche del Gruppo mirato a comprenderne le funzionalità e i benefici per migliorare la gestione delle campagne e tutti i touchpoint di relazione con i clienti

- Creatività e pianificazione: gestirai e ottimizzerai campagne di marketing multicanale (email,SMS, push notification) utilizzando piattaforme di marketing automation e segmentazione avanzata dei clienti;

- Targeting e personalizzazione: gestirai la raccolta e l’integrazione dei dati da diverse fonti per ottimizzare le strategie di targeting e la personalizzazione delle comunicazioni;

- Strategia commerciale: parteciperai alla definizione di nuove linee guida per rafforzare il coordinamento tra la Capogruppo e le Banche del Gruppo, supportando una maggiore integrazione e condivisione delle strategie commerciali;

- Sviluppo programmi di loyalty: svilupperai un programma di fedeltà omnichannel basato su insight provenienti dai canali online e offline, per migliorare l’esperienza cliente e la fedeltà;

Requisiti richiesti:

- Laurea Magistrale in Economia/Marketing;





- Ottima capacità di utilizzo del pacchetto Office;

- Autonomia e proattività nella gestione dei propri ambiti di responsabilità e nel raggiungimento degli obiettivi;

- Minima esperienza pregressa nell’adozione di uno strumento CRM presso aziende strutturate (B2B) o società di consulenza; la conoscenza di Salesforce sarà considerata un’importante plus;

- Capacità relazionali, di analisi e problem solving e predisposizione al lavoro in team completano la figura ideale per questa posizione

Costituisce titolo preferenziale la conoscenza dell’offerta di prodotti bancari e/o esperienza nel settore.

Cosa offriamo:

- Possibilità di crescita in un ambiente strutturato;

- Ambiente stimolante, dinamico e non ripetitivo;

- Team giovane che crede nel proprio lavoro;

- Un Gruppo Bancario in costante evoluzione, dove mettersi alla prova costantemente

Per questa posizione è previsto un trattamento economico non inferiore ai minimi tabellari stabiliti dal CCNL applicabile per l’inquadramento indicato.

Indicazione economica minima (base): a partire da €35.650 RAL (minimo contrattuale per Terza Area Professionale Primo Livello).

Sede di lavoro:Trento

La suddetta ricerca è aperta a candidature di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso, in ottemperanza e nel rispetto del d.lgs. 198/2006. Per i valori a cui ci ispiriamo, prestiamo particolare attenzione alla diversità, all’inclusività e alla tutela dell’equilibrio fra vita privata e vita professionale.

📌 Junior Specialist CRM Multicanale (Trentino-Alto Adige)
🏢 Gruppo Cassa Centrale
📍 Trentino-Alto Adige